Система дистанционного обучения (СДО) РЖД предусматривает сбор и обработку персональных данных пользователей для обеспечения корректного функционирования и безопасности учебного процесса. Обработка данных осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», что гарантирует соблюдение прав и интересов каждого обучающегося.
В СДО РЖД обрабатываются такие категории данных, как ФИО, контактные данные, сведения о прохождении курсов и результатах тестирования. Все данные хранятся на защищённых серверах с применением современных технологий шифрования и контроля доступа, что минимизирует риски несанкционированного доступа или утечки информации.
Рекомендуется пользователям внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных в системе, чтобы понимать, как и с какой целью их информация используется. В случае необходимости можно обратиться в службу поддержки для уточнения вопросов, связанных с защитой данных или запросом на изменение предоставленной информации.
Какие персональные данные собираются в системе СДО РЖД
В системе СДО РЖД фиксируются следующие категории персональных данных: ФИО, дата рождения, контактные телефоны и адрес электронной почты, а также идентификационные номера сотрудника, включая табельный номер. Эти данные используются для однозначной идентификации пользователя и обеспечения доступа к обучающим материалам.
Также собирается информация о должности, подразделении и месте работы для настройки учебных программ и контроля соответствия требований внутреннего регламента. В систему загружаются сведения о прохождении курсов, результатах тестирования и аттестации, что позволяет формировать отчетность и анализ эффективности обучения.
При регистрации и входе в СДО фиксируются IP-адрес и технические параметры устройства, что обеспечивает безопасность и предотвращение несанкционированного доступа. Кроме того, система может обрабатывать данные о предпочтениях пользователя в интерфейсе и настройках уведомлений для улучшения пользовательского опыта.
Для соблюдения требований законодательства в области защиты персональных данных реализован строгий контроль доступа и ограничение обработки только в рамках целей, связанных с обучением и развитием сотрудников РЖД.
Правовые основания для обработки персональных данных в СДО РЖД
Обработка персональных данных в системе дистанционного обучения (СДО) РЖД осуществляется на основании требований федерального законодательства, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Ключевые правовые основания для обработки данных включают:
- Согласие субъекта персональных данных, выраженное в письменной или электронной форме при регистрации и использовании платформы;
- Исполнение договора, заключённого между пользователем и РЖД в части предоставления образовательных услуг через СДО;
- Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством, включая ведение учебной документации и отчётности;
- Обеспечение безопасности образовательного процесса, включая идентификацию пользователей и контроль доступа;
- Защита прав и законных интересов РЖД и субъектов персональных данных при возникновении спорных ситуаций;
- Обработка персональных данных в рамках исполнения нормативных актов, регулирующих деятельность образовательных организаций.
При этом СДО РЖД строго соблюдает принцип минимизации данных – обрабатываются только необходимые сведения, а права пользователей защищаются с помощью технических и организационных мер безопасности.
Рекомендуется пользователям внимательно читать условия обработки данных и своевременно обновлять свои согласия при изменении условий использования платформы.
Цели использования персональных данных в образовательном процессе
В системе СДО РЖД персональные данные применяются для обеспечения точной идентификации обучающихся и преподавателей, контроля успеваемости и посещаемости, а также для формирования индивидуальных образовательных маршрутов. Данные позволяют автоматизировать процесс выдачи электронных сертификатов и удостоверений, а также поддерживают интеграцию с другими внутренними системами РЖД, обеспечивая согласованность и актуальность информации.
Персональные данные используются для анализа результатов обучения с целью повышения качества образовательных программ и адаптации контента под реальные потребности пользователей. Также данные необходимы для формирования отчетности в соответствии с требованиями законодательства и внутренних нормативных актов РЖД.
Важной задачей является обеспечение обратной связи: данные позволяют выявлять проблемные зоны в учебном процессе, оперативно реагировать на них и корректировать планы обучения. Кроме того, персональные данные используются для поддержки коммуникации между участниками образовательного процесса через внутренние мессенджеры и уведомления.
В системе реализованы строгие меры контроля доступа к персональным данным, что исключает их использование вне целей, установленных регламентами. Все действия с данными документируются для обеспечения прозрачности и возможности аудита.
Механизмы защиты и конфиденциальности данных в системе СДО РЖД
Система СДО РЖД реализует многоуровневую защиту персональных данных, основанную на современных технических и организационных мерах. Все данные пользователей шифруются с использованием алгоритмов AES-256 при передаче и хранении, что исключает несанкционированный доступ при перехвате или на серверах.
Для контроля доступа применяются ролевые модели с жесткой разграничительной политикой. Каждому сотруднику назначается минимально необходимый уровень прав, что предотвращает избыточные полномочия и случайные утечки информации.
Система ведет подробные журналы аудита всех операций с персональными данными: входы, изменения, выгрузки и удаления. Эти записи хранятся не менее 3 лет и подлежат регулярному анализу на предмет аномалий и попыток неправомерного доступа.
Внедрена многофакторная аутентификация (MFA) для доступа к административным и критическим разделам платформы. MFA снижает риск взлома учетных записей даже при компрометации пароля.
Регулярно проводятся тестирования уязвимостей и внутренние аудиты безопасности с привлечением сторонних экспертов. Обнаруженные недостатки устраняются в сроки, не превышающие 30 календарных дней.
Для обеспечения конфиденциальности реализованы механизмы псевдонимизации и минимизации данных, что снижает объем обрабатываемой чувствительной информации без ущерба для функционала обучения.
Обязательным условием является информирование пользователей о целях и способах обработки персональных данных, а также получение их согласия с помощью специализированных модулей интерфейса.
Все технические средства и процедуры соответствуют требованиям Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и внутренним регламентам РЖД, что гарантирует законность и прозрачность обработки.
Права пользователей на доступ и корректировку персональных данных
Пользователи системы СДО РЖД имеют право на получение полной и достоверной информации о своих персональных данных, находящихся в обработке. Для реализации этого права необходимо направить письменный запрос через личный кабинет или по официальному электронному адресу поддержки.
Ответ на запрос предоставляется в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения. В ответе указывается перечень хранящихся данных, цели их обработки и категории третьих лиц, имеющих доступ к информации.
Право на корректировку включает возможность исправления неточных, устаревших или неполных сведений. Для внесения изменений пользователь направляет заявление с указанием корректируемых данных и приложением подтверждающих документов.
После получения заявления оператор системы обязан проверить достоверность информации и внести исправления не позднее 15 рабочих дней. При отказе в корректировке пользователь получает письменное обоснование с указанием нормативных оснований.
В случае выявления неправомерной обработки или отказа в доступе и корректировке пользователь вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных или инициировать судебное разбирательство.
Для предотвращения ошибок рекомендуется регулярно проверять персональные данные в системе и своевременно обновлять контактные сведения, что обеспечит корректную работу всех функций СДО РЖД.
Сроки хранения и удаления персональных данных в системе СДО РЖД
Персональные данные в системе СДО РЖД хранятся строго в рамках установленных нормативных сроков и процедур, обеспечивающих соответствие требованиям законодательства РФ и внутренним регламентам Компании.
Основные сроки хранения персональных данных:
- Данные пользователей, завершивших обучение, хранятся не менее 5 лет с момента окончания образовательного процесса. Это необходимо для подтверждения квалификации и возможных аудиторских проверок.
- Если пользователь отозвал согласие на обработку данных, его персональные сведения подлежат удалению в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, когда законодательство обязывает сохранить данные дольше.
- Технические логи и служебные записи хранятся до 1 года для целей обеспечения безопасности и выявления инцидентов информационной безопасности.
Удаление персональных данных происходит поэтапно:
- Автоматическое архивирование устаревшей информации с ограниченным доступом.
- Проверка возможности удаления данных без нарушения нормативных требований.
- Финальное уничтожение данных с применением методов, исключающих восстановление, включая цифровое стирание и физическое уничтожение носителей при необходимости.
Рекомендуется пользователям системы контролировать актуальность предоставляемых данных и своевременно инициировать их обновление или удаление через личный кабинет СДО РЖД. Администрация системы гарантирует соблюдение регламентов по срокам хранения и обеспечивает прозрачность процедур удаления персональных данных.
Процедура информирования и согласия на обработку персональных данных
В системе СДО РЖД информирование пользователя начинается с предоставления подробной информации о целях, способах и объеме собираемых персональных данных до момента их обработки. Пользователь получает доступ к политике конфиденциальности и условиям обработки данных непосредственно при регистрации или первом входе в систему.
Согласие на обработку персональных данных выражается в форме активного действия пользователя: проставления отметки (чекбокса) в электронном интерфейсе с подтверждением ознакомления и согласия с условиями. Такой способ обеспечивает однозначность и документальную фиксацию согласия.
Процедура предусматривает возможность получения согласия на отдельные виды обработки, если они выходят за рамки основной деятельности системы. В таких случаях пользователю предоставляется выбор – согласиться или отказаться, что фиксируется в журнале операций.
Отказ от согласия блокирует доступ к функциям системы, требующим обработки персональных данных, что поддерживает баланс между правами пользователя и техническими требованиями платформы.
Все этапы информирования и получения согласия сопровождаются записью в системе, обеспечивающей возможность аудита и подтверждения легитимности обработки в случае проверок.
При изменении условий обработки, в том числе обновлении политики конфиденциальности, система автоматически уведомляет пользователя с требованием повторного подтверждения согласия, что исключает использование устаревших разрешений.
Вопрос-ответ:
Какие категории персональных данных собираются в системе СДО РЖД и для каких целей они используются?
В системе СДО РЖД обрабатываются данные, необходимые для регистрации и идентификации пользователя, включая ФИО, дату рождения, контактные данные (телефон, электронная почта), а также сведения об образовательном процессе — оценки, посещаемость и результаты тестов. Эти данные применяются для обеспечения доступа к учебным материалам, контроля успеваемости и корректной работы системы, а также для формирования отчетности и анализа образовательных результатов.
Как осуществляется защита персональных данных пользователей в системе СДО РЖД?
Защита информации обеспечивается комплексом технических и организационных мер. К ним относятся шифрование данных при передаче и хранении, использование защищенных протоколов доступа, контроль прав пользователей и ограничение доступа к базе данных. Помимо этого, ведется регулярный аудит безопасности, а сотрудники, работающие с данными, проходят специальное обучение по конфиденциальности и правилам обработки персональных сведений.
Как пользователь может получить доступ к своим персональным данным и исправить неточности в системе СДО РЖД?
Пользователь вправе запросить полный перечень своих данных, хранящихся в системе, через личный кабинет или обращение в службу поддержки. Если обнаруживаются ошибки или устаревшая информация, можно подать запрос на корректировку данных. Операторы системы обязаны рассмотреть заявку в установленный законом срок и внести необходимые изменения, обеспечив актуальность информации и соблюдение прав пользователя.
На каких правовых основаниях происходит обработка персональных данных в СДО РЖД?
Обработка данных основана на соглашении пользователя, заключенном при регистрации, а также на соблюдении требований законодательства РФ в области персональных данных. Кроме того, данные обрабатываются для исполнения договорных обязательств, обеспечения безопасности образовательного процесса и выполнения нормативных требований. В случае необходимости сведения могут передаваться третьим лицам строго в пределах, предусмотренных законом и внутренними регламентами организации.
Сколько времени хранятся персональные данные в системе СДО РЖД и как происходит их удаление?
Данные хранятся в системе в течение периода, необходимого для выполнения целей обработки, включая образовательные и административные задачи. После окончания срока хранения информация подлежит удалению либо обезличиванию согласно внутренним политикам и законодательным нормам. Пользователь также может подать заявку на удаление своих данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения, что будет рассмотрено в рамках установленных процедур.
Загрузка...
