Сервис «Мой Арбитр» – официальный портал для подачи процессуальных документов в арбитражные суды Российской Федерации. Он предоставляет возможность направлять обращения, заявления, отзывы, ходатайства и иные документы в электронном виде, не посещая суд лично. Чтобы отправить документы через систему, требуется регистрация и подтверждение учетной записи через портал «Госуслуги».
Для подачи документов необходимо войти на сайт my.arbitr.ru под подтвержденной учетной записью, перейти в раздел «Подача документов» и выбрать тип обращения: в рамках уже существующего дела или инициировать новое. При первом варианте требуется указать точный номер дела, который можно узнать через Картотеку арбитражных дел (kad.arbitr.ru). Во втором случае нужно выбрать суд, указать стороны спора и предмет требований.
Файлы загружаются в форматах PDF, DOC(X) или JPG, каждый – не более 30 МБ. Все документы, прилагаемые к обращению, должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью (КЭП). Без нее подача невозможна. Исключение – случаи подачи через представителей с нотариальной доверенностью, при условии, что доверенность подписана КЭП нотариуса.
После отправки документов система формирует уведомление о поступлении, присваивает входящий номер и позволяет отслеживать статус обработки. При необходимости пользователь может внести исправления и повторно направить откорректированный файл. Срок фиксации подачи – момент получения системой всех файлов с действительной электронной подписью.
Подача документов в арбитражный суд через Мой Арбитр: инструкция
Для подачи документов в арбитражный суд через систему «Мой Арбитр» требуется авторизация с помощью подтверждённой учётной записи ЕСИА (Госуслуги). Если такой учётной записи нет, подача будет невозможна.
- Перейдите на сайт my.arbitr.ru и нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
- Авторизуйтесь через ЕСИА, после чего откроется личный кабинет пользователя.
- Выберите пункт меню «Подача документов».
- Нажмите «Создать новое дело» – если дело ещё не зарегистрировано, или выберите «Подать документы в существующее дело», если оно уже есть в картотеке арбитражных дел.
При созд
Как зарегистрироваться и подтвердить учетную запись на Мой Арбитр
Для создания учетной записи необходимо перейти на сайт https://my.arbitr.ru и выбрать пункт «Регистрация». Далее нужно указать тип пользователя: физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация. Это влияет на состав подаваемых данных и доступные функции.
После выбора типа заполняются поля: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Пароль придумывается самостоятельно, требования к нему указаны на странице регистрации. При регистрации от имени организации нужно дополнительно указать ИНН, ОГРН и наименование юрлица.
На электронную почту приходит ссылка для активации аккаунта. После перехода по ней учетная запись считается созданной, но не подтвержденной. Для подачи документов требуется прохождение идентификации.
Подтвердить учетную запись можно через ЕСИА. Для этого в личном кабинете «Мой Арбитр» нужно открыть раздел «Профиль» и выбрать опцию «Привязать учетную запись Госуслуг». После перенаправления на сайт ЕСИА необходимо пройти авторизацию, после чего система автоматически подт
Где найти нужное дело для подачи документов
Для подачи документов в конкретное арбитражное дело через систему «Мой Арбитр» требуется точно определить его номер. Найти нужное дело можно через раздел «Картотека арбитражных дел» на официальном сайте kad.arbitr.ru.
В строке поиска указывается ИНН, ОГРН, наименование организации или ФИО стороны по делу. Дополнительно можно указать регион, категорию дела, номер, дату подачи и суд. Для точного результата рекомендуется использовать как минимум два параметра, например: ИНН и регион.
После ввода данных откроется список дел, соответствующих заданным условиям. Для перехода к конкретному делу нужно нажать на его номер. В карточке дела отображается основная информация: стороны, суд, категория, стадии, документы и даты.
Чтобы прикрепить документы через «Мой Арбитр», следует скопировать точный номер дела из карточки. Затем на портале my.arbitr.ru в разделе «Подача процессуальных документов» вводится номер, и система автоматически подгружает сведения о деле. После этого открывается форма подачи с выбором типа документа.
Если дело ещё не заведено, подача возможна только через «Подачу искового заявления» с указанием реквизитов сторон и описанием требований. После регистрации обращения системе будет присвоен номер дела, по которому можно будет отслеживать его движение и направлять дополнительные документы.
Как правильно сформировать комплект документов для загрузки
Перед загрузкой документов в систему «Мой Арбитр» необходимо сформировать полный и корректный комплект файлов. Каждый документ должен быть отсканирован в хорошем качестве и сохранён в формате PDF. Разрешение сканов – не ниже 300 dpi, чёрно-белый режим предпочтителен для уменьшения размера файла. Все страницы многостраничного документа объединяются в один файл, отдельные страницы не прикрепляются раздельно.
Название каждого файла должно отражать его содержание: например, «Исковое_заявление.pdf», «Квитанция_об_оплате_госпошлины.pdf», «Доверенность_от_Иванова.pdf». Использование латиницы, цифр и подчёркиваний допустимо, пробелы следует избегать. Не используйте спецсимволы вроде %, #, &, так как они могут вызвать ошибку при загрузке.
Если в комплект входят приложения с большим объёмом (например, переписка, технические документы), такие файлы следует разбивать на части размером не более 30 МБ и маркировать их последовательно: «Приложение_1_часть1.pdf», «Приложение_1_часть2.pdf» и т.д.
Все документы предварительно проверяются на читаемость, соответствие по содержанию и отсутствие повреждённых страниц. Не рекомендуется загружать архивы (ZIP, RAR), изображения (JPG, PNG) и текстовые файлы (DOC, TXT) – они не принимаются системой и не подписываются ЭЦП.
После подготовки всех файлов желательно сохранить комплект в отдельной папке, чтобы избежать ошибок при выборе файлов в момент загрузки. Для подписания файлов в «Мой Арбитр» каждый документ должен быть прикреплён отдельно и заверен электронной подписью, за исключением случаев, когда подпись требуется только к основному заявлению.
В каком формате и размере загружать файлы на портал
Портал «Мой Арбитр» принимает электронные документы строго в установленных форматах. Несоблюдение требований приведёт к отклонению подачи или невозможности прикрепления файла.
- Допустимые форматы:
- PDF – основной формат для текстовых документов (исковые заявления, ходатайства, отзывы и т.д.).
- JPG, JPEG, PNG – для прикладываемых изображений (например, скан-копий квитанций, расписок, чеков).
- ZIP – для архивации нескольких файлов, если требуется сохранить структуру документации.
- Нельзя загружать: файлы в форматах DOC, DOCX, XLS, RTF, TXT, EXE, MP4, AVI и других, не предусмотренных регламентом. Такие файлы не обрабатываются системой.
Каждый загружаемый файл не должен превышать 30 МБ. При превышении лимита рекомендуется:
- Сжать файл без потери читаемости (например, уменьшить разрешение изображения).
- Разделить объёмный документ на несколько частей и пронумеровать (например, «Приложение_1_часть_1.pdf»).
- Использовать ZIP-архив, если документы связаны логически и их нельзя разделить без потери структуры.
Название файла должно быть на русском или английском языке, без спецсимволов (%,#,@ и т.д.), пробелы желательно заменять нижним подчёркиванием.
Перед загрузкой рекомендуется проверить каждый файл на открываемость и читаемость. Некорректные или повреждённые файлы могут быть отклонены автоматически.
Как подать ходатайство или отзыв по делу через личный кабинет
Для подачи ходатайства или отзыва войдите в личный кабинет на портале «Мой Арбитр» с использованием учетных данных.
Перейдите в раздел «Дела» и выберите нужное дело по номеру или наименованию. В карточке дела нажмите кнопку «Подать документы».
В появившейся форме выберите тип документа: ходатайство или отзыв. Обязательно заполните все обязательные поля, указав предмет документа и краткое содержание.
Прикрепите электронные файлы в допустимом формате (PDF, JPG, PNG) и с соблюдением максимального размера, установленного системой. Для каждого документа добавьте описание, если это необходимо.
Перед отправкой проверьте правильность заполнения всех полей и приложений. После проверки нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит номер поданной бумаги и отразит его в истории дела.
Статус подачи можно отслеживать в личном кабинете в разделе «История документов». При необходимости дополнения или исправления ходатайства или отзыва будет направлено уведомление.
Как проверить, что документы успешно поданы и приняты системой
После загрузки документов через личный кабинет «Мой Арбитр» необходимо убедиться в их успешной отправке и принятии. Для этого выполните следующие шаги:
1. Откройте раздел «Мои документы» в личном кабинете. В списке должно появиться новое заявление или документ с пометкой «Принято» или «Зарегистрировано».
2. Обратите внимание на дату и время подачи, они должны совпадать с моментом завершения загрузки файлов.
3. Если документы загружены корректно, напротив них будет отображён статус «В обработке» или «Принято к производству». Статус «Ошибка» указывает на проблемы с загрузкой.
4. Проверьте наличие входящей регистрации – система автоматически присваивает каждому поданному документу регистрационный номер. Его можно увидеть в списке документов.
5. Для дополнительной проверки можно скачать квитанцию о приёме документов, которая формируется автоматически и содержит дату подачи, регистрационный номер, а также список загруженных файлов.
6. Если вы не видите статуса «Принято» или квитанции в течение 1 часа после загрузки, рекомендуется обратиться в техподдержку или проверить корректность подключения к интернету.
| Статус документа | Описание |
|---|---|
| Принято | Документ зарегистрирован в системе и направлен в суд |
| В обработке | Документ проверяется на соответствие требованиям |
| Ошибка | Документ не принят из-за ошибок в формате, размере или содержании |
| Отклонено | Документ возвращён на доработку или подан с нарушением требований |
Регулярно обновляйте страницу личного кабинета и проверяйте уведомления – система информирует о любых изменениях в статусе поданных документов.
Что делать при технических ошибках или сбоях при подаче
Если при подаче документов через «Мой Арбитр» возникает ошибка, первым шагом проверьте стабильность интернет-соединения и обновите страницу. Важно использовать поддерживаемые браузеры: последние версии Google Chrome, Mozilla Firefox или Microsoft Edge.
При появлении системных сообщений об ошибках обратите внимание на код и текст ошибки. Часто они указывают на конкретную проблему, например, превышение размера файла или некорректный формат. Скорректируйте документы в соответствии с требованиями и попробуйте загрузить снова.
Если проблема не решается, очистите кэш браузера и удалите временные файлы, так как это помогает устранить возможные конфликты сессий.
При повторяющихся сбоях воспользуйтесь разделом поддержки на портале «Мой Арбитр» – там есть актуальные уведомления о технических работах и сбоях. В случае отсутствия информации отправьте запрос в техподдержку через форму обратной связи, приложив скриншоты ошибки и описание действий, приведших к сбою.
Сохраняйте копии всех загруженных файлов и подтверждений подачи. Если из-за сбоя документы не прошли, повторите загрузку, фиксируя время и статус операции. В спорных случаях это поможет подтвердить своевременную подачу.
При длительном отсутствии решения проблемы рассмотрите возможность подачи документов напрямую через канцелярию суда или через официальных представителей.
Как отслеживать статус рассмотрения поданных документов
Для проверки статуса рассмотрения документов в личном кабинете «Мой Арбитр» необходимо войти в раздел «Мои дела». В списке дел выберите нужное дело, к которому прикреплены поданные документы.
Статус отображается в карточке дела рядом с названием документа и может иметь следующие значения: «Принято», «В работе», «Требует доработки», «Отклонено» или «Рассмотрено». При изменении статуса система автоматически обновляет информацию в личном кабинете.
Если статус «Требует доработки» или «Отклонено», внимательно изучите причины в уведомлениях, прикрепленных к делу. В разделе «Сообщения» появятся комментарии суда с указанием конкретных ошибок или недостатков.
Для оперативного получения информации активируйте уведомления на электронную почту или через SMS. Настройка осуществляется в профиле пользователя в разделе «Уведомления».
Регулярно обновляйте страницу личного кабинета и проверяйте раздел «История действий», где фиксируются все изменения статусов и действия суда по делу.
При длительном отсутствии изменений свяжитесь с технической поддержкой «Мой Арбитр» через форму обратной связи, указав номер дела и дату подачи документов.
Вопрос-ответ:
Какие документы нужно подготовить перед подачей через «Мой Арбитр»?
Для подачи в арбитражный суд через «Мой Арбитр» требуется собрать комплект документов, который включает исковое заявление, подтверждающие материалы (договоры, акты, квитанции), а также квитанцию об оплате госпошлины, если она предусмотрена. Все файлы должны быть отсканированы и оформлены в соответствии с требованиями по формату и размеру. Важно проверить, что каждый документ читаем и корректно подписан, если это необходимо.
Как проверить, что документы успешно загружены и приняты системой?
После загрузки документов на портал «Мой Арбитр» система выдает уведомление о статусе подачи. Рекомендуется перейти в личный кабинет и открыть раздел с поданными документами: там будет отображен статус «Принято» или «Ошибка». Если появилось сообщение об ошибке, нужно проверить формат и соответствие вложенных файлов требованиям портала. Также стоит проверить, что в личном кабинете отражается номер дела и дата подачи.
Что делать, если при подаче документов через «Мой Арбитр» возникли технические ошибки?
При технических сбоях рекомендуется сначала проверить стабильность интернет-соединения и обновить страницу. Если ошибка сохраняется, стоит попробовать загрузить документы повторно или использовать другой браузер. Если проблема не устраняется, нужно связаться с технической поддержкой портала, предоставив подробное описание ошибки и, при возможности, скриншоты. До устранения проблемы можно сохранить документы локально, чтобы не потерять данные.
Можно ли подать дополнительные документы к уже зарегистрированному делу через «Мой Арбитр»?
Да, дополнительные документы можно загрузить через личный кабинет в разделе конкретного дела. Для этого нужно выбрать опцию подачи ходатайства или отзыва и прикрепить новые материалы. При загрузке важно указать, что документы относятся к уже зарегистрированному делу, чтобы суд правильно их обработал. После подачи система уведомит о статусе загрузки и принятия файлов.
Как правильно оформить файлы для загрузки, чтобы избежать отказа в приеме документов?
Файлы должны быть в формате PDF или других, разрешенных порталом, с четким и читаемым содержанием. Рекомендуется избегать сканов с плохим качеством, нечетким текстом и размытыми изображениями. Максимальный размер каждого файла не должен превышать установленного лимита. Каждый документ должен иметь логичное название, отражающее его содержание, чтобы облегчить идентификацию. Несоблюдение этих требований часто становится причиной отказа в приеме.
Какие шаги нужно выполнить для подачи документов в арбитражный суд через портал «Мой Арбитр»?
Для подачи документов через «Мой Арбитр» сначала нужно зарегистрироваться и подтвердить учетную запись. Затем войдите в личный кабинет, выберите соответствующее дело в разделе «Мои дела» или по номеру. После этого подготовьте комплект документов в формате PDF или других, разрешённых системой, убедитесь в соответствии размера и качества файлов. Далее загрузите документы через форму подачи, укажите их назначение (например, исковое заявление, ходатайство или отзыв), и подтвердите отправку. Система выдаст уведомление о приёме файлов, которые автоматически направятся в суд для рассмотрения.
Загрузка...
