
Система дистанционного обучения (СДО) РЖД охватывает более 900 000 сотрудников, включая работников локомотивных и вагонных депо, инфраструктурных подразделений и вспомогательных служб. Через нее проходят обязательные инструктажи, проверки знаний и аттестации, напрямую влияющие на допуск к работе и безопасность движения. Именно эта зависимость от результатов обучения создает условия для коррупционных схем внутри системы.
Коммерческий подкуп в СДО чаще всего выгоден должностным лицам на уровне филиалов и учебных центров. За фиксированную плату сотрудники могут «сдать» тесты дистанционно без прохождения курса, получить недостоверные подтверждения о прохождении инструктажей или заранее узнать экзаменационные вопросы. В результате такие действия ставят под угрозу безопасность перевозок и подрывают доверие к контролирующим структурам.
Основными выгодополучателями выступают посредники – кураторы групп, инструктора, а также IT-специалисты, имеющие доступ к административной части платформы. Через них осуществляется контроль за допусками и фиксация результатов. Практика показывает, что такие «услуги» могут стоить от 3 000 до 15 000 рублей за одного сотрудника, в зависимости от уровня теста и подразделения.
Для устранения подобных нарушений необходима установка сквозного аудита действий пользователей, верификация личности при прохождении тестов с помощью биометрии, а также независимый мониторинг доступа к административным функциям платформы. Только при комплексной защите СДО можно исключить влияние теневых механизмов и обеспечить реальный контроль за знаниями персонала.
Механизмы влияния подрядчиков на выбор учебных платформ

В системе дистанционного обучения (СДО) РЖД выбор учебных платформ часто осуществляется не на основе качества контента или эффективности образовательных решений, а через прямое или косвенное влияние подрядных организаций, заинтересованных в продвижении собственных продуктов. Это искажает конкуренцию и снижает прозрачность закупочных процедур.
Ключевые механизмы воздействия подрядчиков:
- Лоббирование через аффилированных лиц. Представители подрядчиков взаимодействуют с внутренними заказчиками, которые формируют технические задания, подгоняя требования под конкретного поставщика.
- Внедрение демо-решений с последующим навязыванием. На этапе тестирования платформы предоставляются бесплатно или по заниженной цене, после чего закупка осуществляется без полноценного анализа альтернатив.
- Использование связей с разработчиками регламентов. Некоторые подрядчики участвуют в рабочих группах по стандартизации обучения и включают в регламенты условия, соответствующие собственным решениям.
- Манипуляции с результатами пилотных проектов. Отчёты по эффективности тестируемых платформ могут фальсифицироваться или составляться ангажированными экспертами.
- Формирование зависимости от контента. Платформы поставляются вместе с эксклюзивным учебным материалом, который невозможно перенести на другую систему без потерь, что делает переход нецелесообразным.
Для минимизации влияния подрядчиков на выбор платформ рекомендуется:
- Проводить независимую техническую экспертизу всех заявленных решений с публикацией критериев оценки.
- Создать реестр аккредитованных образовательных платформ с указанием всех источников финансирования и аффилированных лиц.
- Ввести обязательное ротационное тестирование альтернативных решений минимум раз в два года в каждом филиале.
- Запретить заключение контрактов с поставщиками, если их решения включены в регламенты, написанные при их участии.
Прозрачность и независимость процесса выбора СДО-контента – критически важный фактор в борьбе с коммерческим подкупом и повышении качества обучения в РЖД.
Роль руководителей учебных центров в согласовании сомнительных сделок
Руководители учебных центров в системе СДО РЖД играют ключевую роль при заключении договоров с внешними подрядчиками на поставку образовательных услуг. Именно через них проходят согласования технических заданий, спецификаций и актов выполненных работ, что открывает широкие возможности для манипуляций с выбором поставщика.
Один из распространённых механизмов – завышение объёма оказанных услуг при полном отсутствии должного контроля за фактическим исполнением. Например, отчетность по якобы проведённым курсам может не подтверждаться никакими реальными данными о посещаемости или результатах слушателей. Руководитель центра, подписывая такие документы, фактически легализует подставную деятельность.
Нередки случаи, когда инициатива по выбору подрядчика исходит не из оценки качества образовательных продуктов, а из личных договорённостей с конкретными поставщиками. Это выражается в формировании технических требований под заранее определённого исполнителя. Таким образом устраняется конкуренция и исключаются альтернативные предложения.
Дополнительным элементом схем становится участие руководителей в согласовании завышенной стоимости курсов и сопровождения. Подобные действия часто оправдываются внутренними регламентами, допускающими широкую интерпретацию «уникальности» контента. Это создаёт лазейку для необоснованных трат, формально не нарушающих положения внутренних нормативных документов.
Для снижения рисков рекомендуется ввести автоматизированную систему согласования с обязательной верификацией образовательных программ внешними аудиторами, а также прозрачную систему оценки эффективности обучения, основанную на конкретных метриках: результатах итоговой аттестации, уровнях внедрения знаний и обратной связи от сотрудников.
Финансовая заинтересованность поставщиков контента и ПО
Поставщики образовательного контента и программного обеспечения, работающие с системой дистанционного обучения ОАО «РЖД», напрямую заинтересованы в увеличении объема контрактов за счет минимизации конкуренции и установления устойчивых связей с принимающими решения лицами. Это выражается в стремлении обеспечить постоянное продление контрактов, включение дополнительных услуг и лицензий, а также в продвижении проприетарных решений, которые сложно заменить в краткосрочной перспективе.
Практика показывает, что ряд поставщиков закладывает в стоимость своих продуктов скрытые маржинальные наценки, обусловленные не только техническими характеристиками решений, но и затратами на неформальное продвижение. Например, при равной функциональности ПО одного сегмента стоимость лицензии может различаться в 2–3 раза в зависимости от субъекта договора и сопутствующих «консультационных услуг», не отражающихся в техническом задании. Такая практика деформирует рынок и создает условия для коммерческого подкупа заинтересованных должностных лиц.
Формирование искусственного спроса происходит и через навязывание избыточного функционала, якобы необходимого для соответствия внутренним стандартам РЖД. Вместо объективной экспертизы закупок принимаются решения на основе лоббирования, при этом альтернативные решения блокируются на этапе оценки.
Для снижения коррупционных рисков необходимо внедрение обязательной независимой экспертизы стоимости и функциональности приобретаемых решений. Рекомендуется использовать открытые методики сопоставления ПО с обязательным участием внешних технических аудиторов. Также следует ограничить участие в тендерах компаний, имеющих связи с аффилированными структурами внутри корпоративного университета РЖД.
Финансовая заинтересованность поставщиков не является проблемой сама по себе, но в отсутствии прозрачных процедур она превращается в источник системных искажений. Контроль за полнотой исполнения контрактов, а также аудит стоимости образовательных услуг и платформ – необходимые меры для обеспечения добросовестной конкуренции и устойчивости цифровой образовательной среды РЖД.
Как кураторы учебных направлений извлекают выгоду из подбора курсов

Кураторы учебных направлений в системе СДО РЖД обладают реальным инструментом влияния на формирование образовательного контента. Их основная функция – отбор и согласование курсов, которые будут внедрены в систему. Однако на практике этот процесс нередко сопровождается непрозрачными схемами, приносящими личную выгоду кураторам.
В первую очередь, речь идет о коммерческой мотивации за включение в каталог СДО платных курсов, созданных аффилированными компаниями. Кураторы, имеющие неформальные связи с поставщиками, могут целенаправленно продвигать именно их предложения под предлогом «соответствия актуальным задачам». За такое продвижение они получают вознаграждение в виде откатов, подарков или оплаты фиктивных консультационных услуг.
Также используется схема завышения значимости и обязательности определённых курсов. Кураторы инициируют внедрение модулей как «обязательных к прохождению» для большого числа работников, что гарантирует массовое потребление продукта и, соответственно, доход подрядчику. Доля прибыли при этом может распределяться между заинтересованными лицами, включая куратора.
Еще один способ извлечения выгоды – написание или адаптация курсов под конкретного поставщика, заранее согласованного с куратором. В этих случаях содержание курса изначально проектируется с учетом возможностей конкретной платформы или ПО, исключая конкурентов из участия в тендерах. При этом куратор может выступать в роли посредника между учебным подразделением и компанией-разработчиком, получая за это «консультационное вознаграждение».
Для пресечения подобных практик следует ввести прозрачные процедуры согласования контента с обязательной публикацией критериев выбора курсов и анонимным голосованием в рамках экспертной комиссии. Также важно обеспечить аудит связей между кураторами и внешними поставщиками, включая декларации интересов и обязательную проверку аффилированности.
Схемы получения бонусов за продвижение конкретных решений в СДО

Форма вознаграждения варьируется: от прямых денежных выплат, маскируемых под консультационные услуги, до оплаты участия в конференциях, организации «обучающих туров» и предоставления оборудования «на тестирование», которое остаётся у получателя. Эти действия не всегда фиксируются официально, но являются привычной практикой в цепочке взаимодействий между подрядчиком и принимающей стороной.
Типовой сценарий: сотрудник, влияющий на выбор решения, предлагает внести в техническое задание параметры, точно совпадающие с характеристиками конкретного продукта, что автоматически отсеивает конкурентов. Взамен он получает вознаграждение после подписания акта приёма-передачи и утверждения платежа. В ряде случаев куратор получает доступ к административной панели платформы, через которую может обеспечивать «техническую поддержку» и тем самым формально обосновывать своё участие в проекте.
Для снижения рисков подобного подкупа целесообразно внедрить обязательную экспертизу всех технических заданий независимыми структурами, использовать процедуру анонимной оценки решений на этапе тестирования, а также обязать всех участников проектной группы декларировать отсутствие конфликта интересов. Также необходимо запретить аффилированным лицам оказывать платные услуги подрядчикам, работающим с СДО РЖД.
Почему часть обучающихся заинтересована в непрозрачной системе закупок

В системе СДО РЖД значительная часть обучающихся заинтересована в сохранении непрозрачности закупок по нескольким причинам, связанным с личной выгодой и минимизацией ответственности. Во-первых, непрозрачность позволяет им участвовать в схемах получения бонусов и вознаграждений за продвижение определённых курсов, зачастую не соответствующих реальным образовательным потребностям. Такой механизм стимулирует выбор курсов не по профессиональной значимости, а по финансовой мотивации.
Во-вторых, отсутствие прозрачности снижает риск контроля со стороны внешних и внутренних аудиторов, что обеспечивает безопасный канал для получения комиссионных выплат или иных материальных поощрений. Это создаёт атмосферу лояльности к коррупционным схемам и препятствует инициативам по внедрению прозрачных процедур.
В-третьих, обучающиеся, осведомлённые о существующих схемах, могут манипулировать результатами прохождения курсов, формально подтверждая обучение, которое не отражает их реальный уровень компетенций. Это влияет на качество подготовки кадров и снижает общий уровень профессионализма.
| Фактор | Выгода для обучающихся |
|---|---|
| Коммерческие бонусы | Дополнительный доход через продвижение конкретных курсов |
| Отсутствие контроля | Минимизация риска выявления нарушений и наказаний |
| Формальный проход обучения | Возможность сокрытия реального качества знаний |
Рекомендации по снижению заинтересованности обучающихся в таких схемах включают внедрение автоматизированных систем контроля прохождения курсов с подтверждением реальных навыков, усиление внутреннего аудита и прозрачность закупочных процедур с публичным доступом к информации о конкурсах и поставщиках. Только при комплексном подходе можно снизить мотивацию к участию в коммерческом подкупе и повысить качество обучения в системе СДО РЖД.
Вопрос-ответ:
Кто именно получает выгоду от коммерческого подкупа в системе СДО РЖД?
Основные выгодополучатели — поставщики учебного контента и программного обеспечения, а также кураторы учебных направлений и руководители учебных центров. Они могут получать дополнительные денежные вознаграждения или иные бонусы за продвижение определённых курсов или платформ, что не всегда совпадает с интересами конечных пользователей — сотрудников, проходящих обучение.
Каким образом непрозрачность закупок способствует развитию коммерческого подкупа в СДО РЖД?
Отсутствие прозрачных процедур и открытых конкурсов при выборе поставщиков позволяет скрывать договорённости между заинтересованными сторонами. Это создаёт условия для обхода стандартных требований, когда решения принимаются не на основании качества и стоимости, а на основе личных выгод и подкупа. Такой подход снижает качество обучения и увеличивает расходы без реального улучшения образовательного процесса.
Как коммерческий подкуп влияет на качество учебных программ в системе СДО РЖД?
Коммерческий подкуп зачастую приводит к выбору курсов и программ, ориентированных на интересы поставщиков, а не на реальные потребности обучающихся. Это может выражаться в использовании устаревших материалов, недостаточно глубоких программ или избыточных по содержанию, но приносящих выгоду только конкретным подрядчикам. В результате эффективность обучения падает, а сотрудники не получают нужных компетенций.
Какие меры можно применить для снижения рисков коммерческого подкупа в системе СДО РЖД?
Для ограничения подобных практик требуется введение жёстких правил прозрачности закупок, контроль независимых экспертов и регулярный аудит выбора учебных продуктов. Важно обеспечить открытость данных о проведённых процедурах, включить мнения конечных пользователей и специалистов в оценку курсов. Также стоит стимулировать конкуренцию между поставщиками на основе качества и актуальности контента, а не личных связей.
