
Посадочный талон является обязательным подтверждающим документом при оформлении расходов на авиаперелет в рамках авансового отчета. Его отсутствие может привести к отказу в возмещении затрат, даже при наличии электронного билета и квитанции об оплате. Это особенно критично для сотрудников, совершающих командировки за счет средств работодателя.
По требованиям российского законодательства и внутренних регламентов большинства организаций, посадочный талон подтверждает факт оказания услуги перевозки. Без него налоговые органы вправе признать расходы необоснованными, а НДС по билету – неподлежащим вычету. Поэтому важно понимать, какие действия можно предпринять в случае утери или отсутствия талона.
Возможные решения включают запрос дубликата посадочного талона у авиакомпании, предоставление альтернативных доказательств перелета (выписка по бронированию, справка от перевозчика, отметка на командировочном удостоверении и др.), а также оформление служебной записки с пояснением обстоятельств. Конкретные шаги зависят от политики компании и требований бухгалтерии, но действовать необходимо оперативно.
Если перелет был международным, восстановление посадочного талона может потребовать обращения в зарубежный офис авиаперевозчика, а срок ответа – составлять до нескольких недель. В таких случаях важно заранее сохранять цифровые копии всех документов, включая талоны, в облачном хранилище или корпоративной системе документооборота.
Что делать, если нет посадочного талона в авансовом отчете

Отсутствие посадочного талона может привести к отказу в утверждении авансового отчета и необходимости возмещения расходов за счет сотрудника. Однако существуют допустимые способы документального подтверждения перелета, если талон утрачен или не был выдан.
В первую очередь необходимо запросить у авиаперевозчика или агентства альтернативные документы. Подойдут:
- маршрут-квитанция с отметкой о регистрации на рейс (если на ней указано «Пассажир зарегистрирован»);
- справка от авиакомпании о фактическом перелете (оформляется на официальном бланке с подписью и печатью);
- электронное письмо с подтверждением посадки, если оно содержит сведения о рейсе и времени посадки;
- выписка из программы лояльности авиаперевозчика, если она отображает факт перелета;
- расходный кассовый ордер от турагентства при покупке билета в составе турпакета.
Если перелет был осуществлен в командировке, следует также:
- Подтвердить факт командировки приказом и служебным заданием;
- Приложить отчет о выполненных задачах во время поездки с указанием точных дат пребывания;
- Предоставить иные подтверждающие документы – счета за проживание, чеки на такси, регистрации в гостинице;
- Обратиться в бухгалтерию до завершения срока сдачи авансового отчета, указав причину отсутствия посадочного талона и приложив заменяющие документы.
Рекомендуется заранее ознакомиться с внутренними положениями организации о возмещении командировочных расходов. Некоторые компании допускают подтверждение расходов без посадочного талона на основании служебной записки, подписанной руководителем подразделения и утвержденной бухгалтерией.
Если альтернативные доказательства отклонены, придется возместить стоимость перелета. В этом случае необходимо потребовать от авиаперевозчика повторный экземпляр посадочного талона либо оформить официальный запрос с уведомлением о потере документа.
Нужно ли прикладывать посадочный талон к авансовому отчету
Посадочный талон служит подтверждением фактического использования авиабилета. Его наличие позволяет бухгалтерии убедиться, что сотрудник действительно воспользовался перелетом, за который компания оплатила средства.
Согласно пункту 26 Положения № 749, к авансовому отчету в обязательном порядке прилагаются документы, подтверждающие целевое использование выданных средств. При командировках на авиарейсах это может быть билет, электронный маршрут-квитанция и посадочный талон.
Если авиабилет оформлен в электронном виде, маршрутная квитанция подтверждает покупку, но не фиксирует факт перелета. Именно поэтому бухгалтерия вправе требовать посадочный талон как доказательство того, что перелет состоялся.
ФНС России в письме от 24.01.2019 № СД-4-3/1059 указывает, что при отсутствии посадочного талона можно использовать иные доказательства перелета: справку от авиаперевозчика, отметку на командировочном удостоверении (если ведется), отчет по перемещениям из мобильного приложения или выписку из программы лояльности.
Таким образом, прикладывать посадочный талон к авансовому отчету желательно, если он имеется. Это минимизирует вопросы со стороны бухгалтерии и налоговых органов. При его отсутствии необходимо приложить альтернативные документы, подтверждающие перелет, иначе расходы могут быть признаны неподтвержденными.
Какие документы могут заменить посадочный талон
Если посадочный талон отсутствует, подтверждение перелета можно предоставить другими официальными документами, подтверждающими факт использования авиабилета. Главное условие – возможность однозначно установить, что перелет состоялся, и что именно сотрудник выполнил поездку.
В первую очередь подойдет справка от авиакомпании. Ее можно получить в аэропорту или через службу поддержки перевозчика. В справке должны быть указаны дата, маршрут перелета, номер рейса и фамилия пассажира. Этот документ часто принимается бухгалтерией как полноценная замена посадочному талону.
Также допустимо использовать копию электронного билета в сочетании с отметкой о прохождении регистрации на рейс. Скриншот посадочного талона из мобильного приложения авиакомпании также может служить доказательством, если на нем четко видны фамилия, маршрут и дата вылета.
Дополнительным подтверждением может быть выписка из банковского счета с деталями оплаты авиабилета, если в ней указана информация о рейсе. Однако этот способ лучше использовать только в качестве вспомогательного.
Некоторые компании допускают использование маршрута-квитанции с отметкой службы безопасности аэропорта или печатью стойки регистрации. Этот вариант актуален для внутренних командировок при полетах по России.
Перед подачей авансового отчета необходимо уточнить внутренние требования работодателя. В ряде случаев бухгалтерия требует письменное пояснение с подписью руководителя и ссылкой на заменяющие документы.
Что делать, если посадочный талон был утерян

При утере посадочного талона необходимо подтвердить факт перелёта альтернативными документами. В первую очередь запросите у авиакомпании справку о перелёте (иногда называется «Flight Confirmation» или «Подтверждение факта перевозки»). Такой документ содержит данные о рейсе, фамилию пассажира, маршрут и дату перелёта.
Если авиабилет приобретался через агентство или онлайн-сервис, возможно получение копии маршрут-квитанции с отметкой о регистрации или посадке. Наличие штампа аэропорта либо отметки о фактическом прохождении регистрации повышает вероятность принятия документа бухгалтерией.
В личном кабинете пассажира на сайте авиакомпании может храниться информация о завершённом перелёте. Сделайте скриншот статуса рейса с указанием номера билета и фамилии.
Также стоит сохранить SMS-уведомления или электронную переписку, подтверждающую регистрацию на рейс. Такие материалы могут быть рассмотрены в качестве дополнительного доказательства.
Если перелёт был командировочным, обратитесь к бухгалтерии для уточнения: достаточно ли предоставленных документов или требуется заверенная справка от авиаперевозчика. В некоторых случаях допускается служебная записка с пояснением причин утраты посадочного талона и приложением альтернативных подтверждающих материалов.
Допустим ли электронный посадочный талон в отчетности

Электронный посадочный талон приравнивается к бумажному и может использоваться в составе авансового отчета, если он содержит все необходимые реквизиты, подтверждающие перелет. Согласно Письму Минфина РФ № 03-03-06/1/503 от 11.08.2014, электронные документы допустимы при наличии признаков подлинности и достаточной информации для подтверждения расходов.
Электронный посадочный талон должен содержать:
- ФИО пассажира
- Дата и номер рейса
- Маршрут перелета
- Подтверждение посадки на борт (например, отметка о прохождении регистрации, штрихкод, QR-код)
На практике принимаются следующие форматы электронных посадочных талонов:
- PDF-файлы, высланные авиакомпанией на электронную почту
- Скриншоты мобильного приложения перевозчика
- Распечатки электронных талонов с борд-кодом
В некоторых организациях требуется заверение подлинности электронного документа – в этом случае можно приложить:
- Сопроводительное письмо от сотрудника с объяснением отсутствия бумажного талона
- Бронь и электронный билет с отметкой «Посадка осуществлена»
Рекомендуется заранее уточнять у бухгалтерии, какие формы электронных посадочных талонов она принимает, и сохранять все подтверждающие материалы с момента поездки.
Как подтвердить перелет без посадочного талона
При отсутствии посадочного талона подтверждение факта перелета возможно с помощью альтернативных документов. Основные варианты:
1. Электронный билет или подтверждение бронирования. Содержит данные рейса, ФИО пассажира, дату и маршрут полета. Его можно получить из личного кабинета авиакомпании или электронной почты.
2. Выписка из авиакомпании о совершенном перелете. Запрос направляется в службу поддержки перевозчика с указанием номера бронирования и паспортных данных.
3. Выписка по банковской карте или платежному сервису, подтверждающая оплату билета на конкретный рейс.
4. Копия электронного чека или квитанции от агента, через которого приобретался билет.
| Документ | Что содержит | Где получить |
|---|---|---|
| Электронный билет | Данные рейса, пассажира, даты | Личный кабинет авиакомпании, e-mail |
| Выписка авиакомпании | Подтверждение перелета с деталями рейса | Служба поддержки авиакомпании |
| Выписка по карте | Данные оплаты билета | Банк или платежный сервис |
| Квитанция агента | Доказательство покупки билета | Туристическое агентство или онлайн-сервис |
Рекомендуется сохранять всю электронную переписку с авиакомпанией и платежными системами. Для отчетности следует приложить сканы или фотографии указанных документов к авансовому отчету.
Если компания требует дополнительное подтверждение, можно запросить у авиаперевозчика справку о перелете. В ряде случаев сотрудники бухгалтерии принимают выписку из электронного реестра полетов, предоставляемую через онлайн-сервисы аэропортов или агрегаторов.
Когда бухгалтерия может отказать в возмещении без талона

Бухгалтерия вправе отказать в возмещении, если отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия перелёта. Без посадочного талона или аналогичных подтверждений (электронного билета, выписки из системы авиакомпании) нельзя проверить маршрут, дату и стоимость поездки.
Отсутствие подтверждающих документов создаёт риск дублирования расходов или необоснованного возмещения, что противоречит внутренним политикам и налоговому учёту.
Если внутренние правила компании требуют обязательно прикладывать посадочный талон, непредоставление этого документа автоматически ведёт к отказу.
Также отказ возможен, если сотрудник не предпринял попыток получить дубликат посадочного талона или другие подтверждающие документы, подтверждающие факт перелёта и его стоимость.
Порядок действий при отсутствии посадочного талона в командировке

Если доступ к онлайн-сервису отсутствует, необходимо обратиться в службу поддержки авиакомпании с просьбой предоставить выписку о выполненном рейсе. Для идентификации понадобится предоставить паспортные данные и дату перелета.
Следующий этап – документальное подтверждение оплаты билета. К авансовому отчету необходимо приложить электронный билет или квитанцию об оплате, которые служат доказательством факта приобретения услуги перевозки.
Рекомендуется также сохранить маршрутную квитанцию или подтверждение бронирования из системы продаж билетов (GDS), если оно доступно. Эти документы содержат информацию о номере рейса, времени и дате, что позволит подтвердить факт перелета.
При отсутствии всех перечисленных документов необходимо составить письменное объяснение с описанием обстоятельств утери посадочного талона, указать дату и направление рейса, а также приложить копии билета и других подтверждающих оплату документов.
Авансовый отчет должен быть дополнен документами, подтверждающими командировочные расходы: чеки, счета и иные первичные документы, что поможет избежать отказа в возмещении.
В случае сомнений со стороны бухгалтерии следует заранее согласовать с финансовым отделом список документов, которые могут заменить посадочный талон, и зафиксировать их в служебной записке или внутреннем распоряжении.
Какие пояснительные документы стоит приложить к отчету
При отсутствии посадочного талона в авансовом отчете необходимо приложить документы, подтверждающие факт и условия перелёта. В первую очередь это электронный билет или маршрут-квитанция с информацией о рейсе, дате и времени вылета. Такой документ подтверждает оплату и факт бронирования билета.
Обязательно приложите подтверждение регистрации на рейс, если оно доступно в электронном виде – скриншот или распечатку из личного кабинета авиакомпании. Этот документ играет роль аналога посадочного талона и подтверждает факт прохождения процедуры регистрации.
Рекомендуется приложить выписку из банковской выписки или другой документ, подтверждающий оплату авиабилета. Это позволит бухгалтерии убедиться в обоснованности расходов, если посадочный талон отсутствует.
Если посадочный талон утерян или не был выдан, составьте краткую письменную пояснительную записку с описанием причин отсутствия документа и указанием всех сведений о рейсе: номер рейса, дату, время вылета и прилета, аэропорты отправления и назначения.
В некоторых случаях полезно приложить копию договора с перевозчиком или билета на транспорт до аэропорта, если он оплачен отдельно, чтобы подтвердить общую логику расходов командировки.
Все пояснительные документы должны быть подписаны сотрудником и, при необходимости, заверены руководителем подразделения для подтверждения достоверности предоставленных сведений.
Вопрос-ответ:
Можно ли подать авансовый отчет без посадочного талона, если он потерян?
Если посадочный талон утерян, его отсутствие нужно объяснить в отчете с помощью письменной пояснительной записки. В записке следует указать причины утери, а также приложить альтернативные подтверждающие документы: электронный билет, выписку из системы бронирования или справку от перевозчика. Такие документы помогут подтвердить факт поездки и предотвратить возможные вопросы от бухгалтерии.
Какие документы можно приложить вместо посадочного талона для подтверждения авиаперелета?
Вместо посадочного талона подойдут электронные билеты, выписки из системы бронирования, квитанции об оплате билетов, а также справки от авиакомпании, подтверждающие перелет. Иногда можно использовать электронные посадочные талоны в формате PDF или скриншоты из мобильного приложения перевозчика. Важно, чтобы документ содержал данные о рейсе, пассажире и дате перелета.
Что делать, если бухгалтерия отказалась принимать авансовый отчет без посадочного талона?
В случае отказа необходимо запросить у бухгалтерии официальное объяснение причины. Если посадочный талон утерян, стоит подготовить подробную пояснительную записку и приложить альтернативные подтверждения поездки. При отсутствии документов можно обратиться к перевозчику с просьбой выдать дубликат или справку. Если ситуация не разрешается, имеет смысл проконсультироваться с юристом по трудовым вопросам или с отделом контроля финансов компании.
Нужно ли обязательно хранить посадочный талон после командировки для отчетности?
Хранить посадочный талон желательно, так как он является одним из подтверждающих документов в авансовом отчете. Однако, если билет приобретался электронно, посадочный талон может храниться в цифровом виде. Некоторые компании принимают и электронные копии посадочных талонов, поэтому важно уточнить внутренние требования бухгалтерии. При отсутствии посадочного талона нужно заранее подготовить альтернативные доказательства поездки.
Как оформить пояснительную записку к авансовому отчету при отсутствии посадочного талона?
Пояснительная записка должна содержать четкое описание причины отсутствия посадочного талона, например, потеря или технические проблемы. В документе указывается дата и маршрут перелета, данные рейса и, если возможно, контактные данные перевозчика. Записка подписывается сотрудником и прилагается к отчету вместе с альтернативными документами. Это поможет избежать задержек в возмещении расходов и подтвердит добросовестность сотрудника.
Что делать, если при сдаче авансового отчета нет посадочного талона на самолет?
Если посадочный талон отсутствует, следует собрать другие документы, подтверждающие факт перелета. Это может быть электронный билет, выписка из личного кабинета авиакомпании, квитанция об оплате или маршрутная квитанция. В отчете нужно указать причину отсутствия посадочного талона, а также приложить пояснительную записку с объяснением ситуации. Желательно заранее уточнить у бухгалтерии, какие именно подтверждающие документы они принимают в подобных случаях.
Можно ли получить возмещение расходов по авиабилету без посадочного талона и какие действия при этом необходимы?
Возмещение возможно при наличии других подтверждающих документов, подтверждающих факт поездки. Следует подготовить объяснительную записку с подробным описанием обстоятельств утраты или отсутствия посадочного талона. К авансовому отчету прикладываются альтернативные документы — например, электронный билет или распечатка брони из системы перевозчика. Иногда требуется подтверждение от перевозчика о факте перелета. Важно заранее согласовать с бухгалтерией, какие документы будут достаточными для принятия отчета.
