
Сигнал о пожаре должен быть услышан и понят всеми, кто находится в здании – независимо от уровня шума, плотности застройки и типа помещения. Согласно п. 56* СП 3.13130.2020, система оповещения обязана обеспечивать своевременное и достоверное доведение информации о пожаре до каждого человека, в том числе людей с нарушениями слуха или зрения. Это требование распространяется как на производственные объекты, так и на офисные и общественные здания.
На практике это означает, что проект оповещения должен учитывать архитектуру объекта, особенности планировки, категории помещений и сценарии эвакуации. Например, в торговом центре оповещение не может ограничиваться только речевым сообщением – оно должно дублироваться визуальными и световыми сигналами, а в гостиницах – поступать также в номера. Обычные сирены и голосовое сообщение через громкоговоритель – далеко не всегда достаточно.
Степень автоматизации системы зависит от категории объекта. Для зданий с массовым пребыванием людей требуется не только автоматическое включение оповещения при срабатывании пожарной сигнализации, но и возможность ручного запуска. Ответственный персонал должен иметь доступ к панели управления, уметь задавать нужную зону оповещения и изменять сценарий эвакуации в реальном времени.
Важно не только техническое оснащение, но и готовность персонала к действиям. По данным МЧС, более 30% инцидентов связаны с несвоевременным оповещением или отсутствием чёткой инструкции у сотрудников. Регламент должен включать чёткий порядок действий: кто подаёт сигнал, кто сообщает в МЧС, кто отвечает за информирование арендаторов и посетителей. Без этого даже идеальная система не даст нужного результата.
Кто отвечает за запуск системы оповещения на объекте
Ответственность за запуск системы оповещения при пожаре закрепляется за конкретными должностными лицами в зависимости от типа объекта и особенностей организационной структуры. Как правило, это:
– дежурный персонал охраны или службы эксплуатации (на объектах с круглосуточным режимом);
– дежурный диспетчер (в зданиях с автоматизированными системами управления);
– ответственный за пожарную безопасность, назначенный приказом по организации.
Имена и должности ответственных указываются в инструкции по пожарной безопасности. При наличии автоматической системы пожарной сигнализации с функцией автоматического оповещения (АСУП) инициирование сигнала происходит без участия человека, но даже в этом случае контроль и проверка срабатывания ложатся на ответственного сотрудника.
В случае обнаружения пожара сотрудником или посетителем, оповещение осуществляется через ближайший ручной пожарный извещатель или по внутренней связи. Дежурный, получив сообщение, обязан немедленно активировать систему оповещения вручную – через кнопку на пульте управления, либо через специальную панель, если автоматическое срабатывание не произошло.
На объектах с большим количеством помещений или сложной архитектурой допустимо назначение нескольких ответственных лиц – по зонам. Это фиксируется в схеме организации эвакуации и утверждается руководителем.
Если на объекте действует система оповещения по речевым каналам, за запуск речевого сообщения отвечает оператор или дежурный, прошедший инструктаж и знающий порядок действий. Примерные формулировки сообщения должны быть заранее подготовлены и размещены рядом с пультом управления.
Контроль за исправностью оборудования оповещения и готовностью ответственных к действию возлагается на лицо, ответственное за пожарную безопасность. Проверка должна проводиться не реже одного раза в квартал с фиксацией в журнале.
Когда необходимо инициировать оповещение о пожаре

Оповещение о пожаре должно запускаться немедленно при выявлении признаков возгорания или получения сигнала от автоматических систем пожарной сигнализации. Промедление даже в 30–60 секунд может привести к потере контроля над ситуацией, особенно на объектах с высокой плотностью людей или сложной эвакуацией.
- При срабатывании автоматической пожарной сигнализации – система обязана передать сигнал тревоги и запустить оповещение без участия человека.
- Если возгорание обнаружено визуально (дым, огонь, запах гари), и система не сработала – сотрудник, выявивший инцидент, должен немедленно вручную активировать систему оповещения с ближайшего поста или панели управления.
- При возникновении короткого замыкания, взрыва или сильного задымления, даже без видимого огня, оповещение также должно быть запущено – это потенциально опасные признаки начала пожара.
- Если поступил достоверный сигнал по внутренней связи, радиоканалу или от охраны о пожаре в любой части объекта, это считается основанием для немедленного запуска оповещения.
На объектах с постоянным дежурством (например, ТЦ, промышленные предприятия) ответственность за своевременное включение оповещения закрепляется за оператором ППКП, охраной или специально назначенным дежурным. Они должны действовать по утверждённой инструкции без подтверждения или дополнительных указаний.
Любое ожидание подтверждения информации, если уже есть визуальные или звуковые признаки пожара, считается нарушением. Даже ложный вызов не влечёт ответственности, если решение о запуске системы было обосновано ситуацией и сделано в целях безопасности.
Какие типы сигналов применяются для оповещения персонала и посетителей
На объектах с массовым пребыванием людей применяются звуковые, речевые и визуальные сигналы. Выбор зависит от акустических условий, назначения помещений и требований СП 3.13130.2009.
Основной тип – звуковой сигнал тревоги. Это прерывистый тон определённой частоты (обычно 500–1200 Гц), продолжительностью не менее 10 секунд. Такие сигналы устанавливаются в каждом помещении, где находятся люди, и должны быть отчётливо слышны при стандартном уровне фонового шума.
Речевые сообщения дополняют звуковые сигналы в зданиях с развитой системой оповещения. Текст сообщения может быть автоматическим или транслироваться вручную. Например: «Внимание! Пожарная тревога! Просим вас немедленно покинуть здание согласно плану эвакуации». Используется только один язык (чаще – русский), если иное не требуется по специфике объекта.
Световые оповещатели – мигающие красные или белые маяки – применяются в помещениях с повышенным уровнем шума, в санитарных узлах, в коридорах с ограниченной слышимостью, а также для посетителей с нарушениями слуха. Устройства должны быть размещены на высоте 2,3–2,5 м и обеспечивать хорошую видимость на всём охватываемом участке.
На взрывоопасных и производственных объектах возможна передача сигналов по системам технологического оповещения с использованием гудков, сирен и световых табло с надписями типа «Пожар» или «Эвакуация». Эти сигналы не должны дублировать сигналы технологических аварий, чтобы избежать путаницы.
Система должна обеспечивать одновременное включение всех задействованных каналов оповещения – приоритет отдается максимально быстрому донесению информации до каждого человека на объекте.
Как организовать голосовое оповещение в зданиях с разной акустикой

Голосовое оповещение эффективно только при правильной настройке оборудования под конкретные акустические условия объекта. При проектировании необходимо учитывать реверберацию, уровень фонового шума и тип строительных материалов.
Вот ключевые рекомендации для разных типов помещений:
- Высокие потолки и большие объёмы (ангары, атриумы, спортивные залы): Используются направленные громкоговорители с узкой диаграммой направленности. Расположение – на подвесах под углом к зоне присутствия людей. Рекомендуется использовать цифровую обработку сигнала (DSP) для подавления эха.
- Офисные помещения со звукопоглощающей отделкой: Стандартные потолочные громкоговорители, равномерно распределённые по зонам. Интервал – не более 6 метров между динамиками. Важно контролировать уровень громкости, чтобы не вызвать искажения.
- Лестничные клетки и коридоры: Линейное размещение настенных громкоговорителей вдоль маршрутов эвакуации. Учитывать отражения от стен – выбирать модели с минимальным уровнем боковых излучений.
- Производственные помещения с высоким шумом: Используются рупорные громкоговорители с высоким звуковым давлением (SPL 110 дБ и выше). Дополнительно – световые индикаторы для подтверждения получения сигнала. Аудиосообщения должны быть предварительно записаны с усилением низких частот.
Перед вводом системы в эксплуатацию проводится настройка с помощью шумомеров и акустических анализаторов. Уровень звука в контрольных точках должен быть выше фонового шума минимум на 15 дБ. Проверка читаемости сообщений проводится согласно ГОСТ Р 53325 (показатель STI не ниже 0,5).
Если здание имеет переменные акустические условия (например, трансформируемые залы), используется система автоматической адаптации уровня звука. Она корректирует громкость в режиме реального времени, ориентируясь на встроенные микрофоны, считывающие шумовую обстановку.
В многофункциональных зданиях с различными зонами необходимо применять комбинированные системы, допускающие независимую настройку каналов вещания. Это позволяет адаптировать громкость и частотный диапазон под каждый тип помещения.
Что делать при отказе автоматической системы оповещения

Если система автоматического оповещения о пожаре не сработала, необходимо незамедлительно перейти к ручным способам информирования людей на объекте. Ответственное лицо (чаще всего дежурный или начальник смены) должно активировать резервный план действий, предусмотренный инструкцией по пожарной безопасности.
Первый шаг – ручной запуск тревожной сирены или иного резервного сигнального оборудования, если оно предусмотрено проектом. При его отсутствии – переход к устному оповещению. Для этого задействуются переносные мегафоны, громкоговорители или рации. Ключевое условие – охватить все зоны с постоянным или временным пребыванием людей.
Параллельно необходимо направить сотрудников (инструктированных заранее) в разные части здания для передачи информации о пожаре. Маршруты и зоны ответственности должны быть заранее определены в плане эвакуации. Используются чёткие и короткие команды: «Пожар! Немедленно эвакуируйтесь!».
В помещениях с ограниченной слышимостью (например, подвалы, серверные, производственные цеха с высоким уровнем шума) требуется физическая проверка – обход всех участков с визуальным и голосовым оповещением персонала и посетителей.
После вручную начатого оповещения важно уведомить пожарную охрану, даже если сигнал уже ушёл по другим каналам. В случае отсутствия связи через автоматическую систему – использовать мобильный или стационарный телефон.
Все действия фиксируются в журнале происшествий. После инцидента проводится техническая проверка неисправной системы с обязательным восстановлением её работоспособности и разбором инцидента с персоналом.
Как учитывать потребности людей с ограниченными возможностями при оповещении

При разработке системы оповещения необходимо обеспечить доступность для людей с разными типами ограничений. Для слабовидящих и незрячих следует использовать комбинированные сигналы – звуковые и тактильные. В зданиях рекомендуется устанавливать вибрационные устройства на поручнях и в местах скопления людей, а также использовать специальные пульты с тактильной индикацией.
Для слабослышащих важна визуализация сигнала: световые маячки, мерцающие лампы и электронные табло с четкой текстовой информацией о пожаре и маршрутах эвакуации. Экранные сообщения должны быть крупными, контрастными и размещаться в нескольких ключевых зонах здания.
Людям с нарушениями опорно-двигательного аппарата необходимо предусмотреть доступные маршруты эвакуации, о которых следует информировать через системы оповещения. Для этого можно интегрировать голосовые сообщения с указанием ближайших доступных выходов, а также сопровождать их визуальной поддержкой.
Обязательно проводить регулярные тренировки с привлечением людей с ограниченными возможностями, чтобы отработать реакции на различные типы сигналов и обеспечить понимание алгоритмов эвакуации. В инструкции по эвакуации должны быть четкие рекомендации по оказанию помощи таким людям, закрепленные в локальных документах объекта.
Технические средства оповещения должны соответствовать нормам ГОСТ и СНиП, учитывая специфические требования к интенсивности звуковых сигналов и характеристикам световой индикации для разных категорий инвалидов. Не допускается использовать только один тип сигнала без резервных способов оповещения.
При проектировании системы оповещения следует сотрудничать с профильными организациями и специалистами, чтобы гарантировать полноту и эффективность информирования всех категорий посетителей и сотрудников объекта.
Как документировать процесс оповещения и действия персонала
Документирование оповещения при пожаре должно фиксировать время запуска системы, источник сигнала и способы передачи сообщения. Необходимо указывать, кто и каким образом подтвердил факт срабатывания, с какой точности и оперативностью произошла передача сигнала.
Для записи действий персонала важно фиксировать время получения сигнала, реакцию каждого ответственного сотрудника и последовательность выполняемых ими действий. Записи должны отражать выполнение инструкций по эвакуации, использование первичных средств пожаротушения и взаимодействие с экстренными службами.
Все данные следует вносить в журнал или электронную систему с четкой привязкой ко времени – желательно с точностью до минут. Отмечайте любые отклонения от стандартного плана, причины и последствия, чтобы выявить слабые места в процедуре.
Документы должны включать отчеты ответственных лиц, подтверждающие выполнение задач, и результаты проверок оборудования оповещения. Храните записи не менее установленного нормативами срока, обычно от 3 до 5 лет, чтобы обеспечить возможность анализа и проведения аудитов.
Рекомендуется использовать унифицированные формы и чек-листы, которые ускоряют сбор информации и уменьшают риски пропуска важных деталей. Все записи должны быть доступны руководству и службам безопасности для оперативного реагирования и корректировки планов.
Вопрос-ответ:
Какие основные требования предъявляются к системе оповещения при пожаре на объекте?
Система оповещения должна обеспечивать своевременное и понятное предупреждение всех присутствующих о возникновении пожара. Это включает использование звуковых и световых сигналов, которые должны быть различимы во всех зонах здания, независимо от уровня шума и освещения. Кроме того, система обязана автоматически активироваться при обнаружении пожара, а также предусматривать возможность ручного запуска. Важно, чтобы сигналы были стандартизированы и не вызывали путаницы, а также чтобы система регулярно проверялась на работоспособность.
Как организовать оповещение для людей с ограниченными возможностями в здании?
Для людей с ограниченными возможностями следует предусмотреть дополнительные средства оповещения. Например, для слабовидящих важны световые сигналы и тактильные индикаторы, а для слабослышащих — визуальные оповещения и текстовые сообщения на экранах. Также рекомендуется обучить персонал действиям при эвакуации людей с особенностями здоровья. План эвакуации должен содержать маршруты, доступные для колясочников, и места сбора, где можно оказать помощь.
Что делать, если автоматическая система оповещения отказала во время пожара?
При отказе автоматической системы необходимо немедленно активировать ручное оповещение с помощью доступных средств — пожарных извещателей, громкоговорителей или подачей звуковых сигналов вручную. Персонал должен быть обучен таким действиям и знать порядок активации. Параллельно важно вызвать пожарную охрану и организовать эвакуацию согласно утвержденному плану. После инцидента нужно провести детальный анализ причин сбоя и устранить выявленные недостатки.
Какие сигналы лучше всего использовать для оповещения в зданиях с разной акустикой?
В помещениях с хорошей звукоизоляцией достаточно громких звуковых сигналов с четкой частотой и ритмом. В больших или шумных залах рекомендуется комбинировать звуковые и световые оповещения — например, сирены вместе с мигающими светильниками. Для коридоров и лестничных клеток можно использовать голосовое оповещение с разборчивыми сообщениями. При проектировании системы важно учитывать особенности помещения и проводить испытания, чтобы сигналы были слышны и понятны в любой точке здания.
Как фиксировать действия персонала после срабатывания системы оповещения о пожаре?
Документирование должно включать запись времени срабатывания системы, кто и когда подтвердил получение сигнала, а также описание последующих действий: запуск эвакуации, проверка зон, помощь людям. Желательно вести журнал событий с указанием ответственных лиц и фиксацией любых проблем, возникших в процессе. После окончания инцидента проводят анализ эффективности реакции, что помогает улучшить инструкции и тренировки персонала в будущем.
