Домофон в подъезде многоквартирного дома является элементом общего имущества, если он установлен коллективно и используется всеми жильцами. Согласно положениям статьи 36 Жилищного кодекса РФ, затраты на его содержание относятся к расходам на общее имущество и могут включаться в квитанции управляющей организации или ТСЖ.
Если оборудование установлено по решению общего собрания собственников, расходы на его обслуживание и ремонт подлежат оплате пропорционально доле каждого владельца в праве собственности на общее имущество. Для этого требуется наличие соответствующего решения, протокола собрания и договора с обслуживающей организацией.
В случае, когда домофон был установлен сторонней компанией без проведения общего собрания и без передачи оборудования в общее имущество, обязательств по оплате не возникает. Такие услуги могут быть квалифицированы как дополнительные, и каждый собственник вправе самостоятельно решать, заключать ли договор на их использование.
Оплата услуг может производиться напрямую поставщику, если договор заключён индивидуально, либо через управляющую компанию при централизованной форме взаимодействия. В обоих случаях важно требовать копии договоров, актов выполненных работ и уточнять основания для включения домофона в структуру платы за жилое помещение.
Наличие прозрачной схемы расчетов и легитимное оформление всех решений – ключевые факторы правомерности начислений. При возникновении спорных ситуаций собственники вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или оспорить начисления в судебном порядке.
Кто является плательщиком за домофонное обслуживание
Обязанность по оплате домофонного обслуживания в многоквартирном доме напрямую зависит от формы собственности квартиры и условий договорных отношений. Если оборудование домофона установлено на основании коллективного решения жильцов, оплата возлагается на всех собственников помещений, независимо от факта пользования системой.
В случаях, когда домофон установлен управляющей организацией или обслуживающей компанией по договору с поставщиком оборудования, ответственность за внесение платы ложится на тех собственников, которые подписали индивидуальные соглашения или выразили согласие через общее собрание. Отказ от оплаты возможен только при отсутствии волеизъявления и отсутствии подключения к системе, но такие случаи подлежат правовой оценке.
Для нанимателей жилья по договорам социального найма или аренды плата за домофонное обслуживание может быть включена в состав коммунальных платежей. Однако в большинстве случаев договор заключает собственник, и именно он считается плательщиком. Практика показывает, что управляющие организации не вправе навязывать обязательную оплату домофона без решения общего собрания жильцов.
Если договор с обслуживающей организацией заключён напрямую с ТСЖ или ЖСК, обязанность по оплате закрепляется в уставных документах или протоколах собраний. В этом случае плательщиками становятся все члены товарищества, что подтверждается соответствующими внутренними решениями.
В случае отсутствия формализованных отношений (например, договор не заключён, отсутствует протокол собрания), собственник вправе оспорить начисления. Для этого необходимо направить письменный запрос в адрес обслуживающей организации с требованием представить копии договоров и решений, на основании которых начисляется плата.
На основании каких документов взимается плата за домофон
Обязанность жильцов оплачивать домофонное обслуживание в многоквартирном доме возникает только при наличии соответствующего правового основания. Такие основания могут различаться в зависимости от способа управления домом и характера установленного оборудования.
- Договор с организацией, обслуживающей домофон. В большинстве случаев оплата осуществляется на основании индивидуального или коллективного договора, заключенного между жильцами (или управляющей компанией) и специализированной организацией. В договоре должны быть указаны: перечень услуг, размер платы, периодичность обслуживания, порядок внесения платежей.
- Протокол общего собрания собственников. Если домофон включён в общее имущество, решение о заключении договора и распределении платы должно быть оформлено протоколом собрания. Согласно п. 2 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, такие решения принимаются большинством голосов от общего числа собственников.
- Договор управления многоквартирным домом. Управляющая организация вправе включать расходы на домофон в состав платы за содержание общего имущества только при условии, что это закреплено в договоре управления и поддержано решением собственников.
- Платёжные документы. Счета на оплату домофона должны содержать ссылку на основание начисления: номер и дату договора, ссылку на протокол общего собрания или договор управления. Отсутствие таких реквизитов – повод для запроса обоснования начислений.
Если оплата домофона осуществляется без оформления вышеперечисленных документов, жильцы вправе потребовать исключения начислений и перерасчёта. В случае спора рекомендуется направить письменный запрос в управляющую компанию или домофонную организацию с требованием представить правовое обоснование взимания платы.
Обязательна ли оплата домофона при наличии управляющей компании
Факт наличия управляющей компании не означает автоматического включения платы за домофон в обязательные платежи. Домофонное обслуживание относится к дополнительным услугам, а не к содержанию общего имущества, если иное не определено решением общего собрания собственников.
Согласно части 2 статьи 154 ЖК РФ, в состав платы за жилое помещение и коммунальные услуги включаются расходы на содержание общего имущества. Домофон не всегда признается таким имуществом. Это зависит от того, был ли он установлен за счёт застройщика или средствами жильцов и оформлен ли акт передачи на баланс дома.
Если домофон не признан общедомовым имуществом, управляющая компания не вправе включать плату за его обслуживание в единый платежный документ без волеизъявления собственников. Решение о подключении услуги, выборе подрядной организации и распределении расходов должно быть принято на общем собрании жильцов в соответствии с частью 1 статьи 44 и частью 1 статьи 46 ЖК РФ.
В случае отсутствия такого решения, жильцы вправе отказаться от оплаты домофона, даже если соответствующая строка включена в квитанцию. Управляющая организация обязана по требованию предоставить протокол собрания, подтверждающий согласие на заключение договора и размер оплаты. Отказ от предоставления этих документов является нарушением прав потребителей.
Если договор на обслуживание домофона заключен напрямую с обслуживающей организацией, а не через управляющую компанию, вопрос обязательности оплаты определяется условиями индивидуального договора между жильцом и исполнителем услуги.
Как проверить законность начислений за домофон
Проверка законности начислений за домофон начинается с анализа правовых оснований и документов, на основании которых выставлены счета. Домофон не включён в перечень коммунальных услуг, а значит, его обслуживание относится к категории дополнительных сервисов и должно быть оформлено соответствующим договором.
- Запросите копию договора на обслуживание домофона. Он может быть заключён между собственниками жилья и обслуживающей организацией напрямую либо через управляющую компанию. При отсутствии договора взимание платы незаконно.
- Проверьте наличие решения общего собрания собственников о согласии на установку и обслуживание домофона. Такое решение обязательно и должно быть оформлено протоколом, в котором указано количество голосов «за».
- Убедитесь, что договор содержит расшифровку тарифа, периодичность оплаты и перечень предоставляемых услуг. Отсутствие этих данных может свидетельствовать о нарушениях.
- Сравните выставленные суммы с условиями договора. Часто компании продолжают начисления после окончания срока действия договора или при отказе собственника от услуги.
- Уточните, кто указан получателем оплаты. Если это не обслуживающая организация или неуполномоченная УК, такие начисления следует оспаривать.
Для официальной проверки можно обратиться с запросом в управляющую компанию, а также направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. К запросу приложите копии квитанций, переписку с УК и другие подтверждающие документы.
Если факт незаконных начислений подтвердится, требуйте перерасчёт и возврат средств. В случае отказа – подавайте заявление в суд или претензию в прокуратуру.
Порядок заключения договора с домофонной компанией
Заключение договора с домофонной компанией начинается с выбора подходящего поставщика услуг. Важно учитывать не только стоимость, но и качество обслуживания, сроки установки и наличие гарантий на оборудование.
1. Выбор компании – перед заключением договора сравните предложения разных компаний. Оцените опыт работы, отзывы клиентов, а также доступность услуг по техническому обслуживанию и ремонту оборудования. Проверьте, какие системы домофонов они предлагают, и убедитесь, что оборудование соответствует требованиям вашего дома.
2. Условия договора – обсудите с компанией все условия сотрудничества. Важно уточнить, включены ли в стоимость установки дополнительные работы (например, прокладка кабелей, настройка системы). Согласуйте сроки установки, условия гарантийного обслуживания и возможные дополнительные расходы.
3. Подготовка документации – для заключения договора подготовьте следующие документы: заявление на установку системы, паспортные данные, информацию о доме и контактные данные ответственного лица. Возможно, потребуется провести технический осмотр, чтобы оценить состояние электросетей и возможные особенности установки оборудования.
4. Подписание договора – в договоре должны быть прописаны точные условия установки и обслуживания домофона, стоимость всех работ и срок их выполнения. Убедитесь, что в документе указаны детали по оплате, а также ответственность компании за установку и функционирование оборудования в течение гарантийного срока.
5. Монтаж и настройка оборудования – после подписания договора компания приступает к установке домофона. Важно контролировать процесс монтажа и тестирование системы. Убедитесь, что оборудование работает должным образом и все функции системы настроены в соответствии с договором.
6. Техническое обслуживание – договор должен предусматривать условия технического обслуживания и ремонта оборудования. Уточните, как часто будут проводиться профилактические проверки системы, а также в какие сроки компания обязуется устранять неисправности.
Для обеспечения долгосрочной и эффективной работы системы домофона необходимо внимательно подходить к заключению договора и обеспечению всех условий его выполнения. Все обязательства должны быть четко прописаны, чтобы избежать спорных ситуаций в будущем.
Как отказаться от услуги и при каких условиях это возможно
1. Наличие договорных обязательств. В случае заключения договора с домофонной компанией на предоставление услуги, отказ от услуги возможен только по соглашению сторон. Если договор заключен на определенный срок, расторжение возможно в соответствии с условиями договора, при этом могут возникнуть штрафные санкции за досрочное прекращение.
2. Решение общего собрания собственников. В многоквартирных домах, где услуга домофона является частью общей инфраструктуры, решение об отказе от этой услуги должно приниматься на общем собрании жильцов. Для этого необходимо собрать кворум и провести голосование. Решение должно быть оформлено протоколом, который будет основанием для прекращения услуги.
3. Пожарная безопасность и безопасность жильцов. В некоторых случаях отказ от услуги может быть невозможен по соображениям безопасности. Например, в домах, где установлены системы видеонаблюдения и контроля доступа через домофоны, отказ от услуги может повлиять на безопасность жильцов. Это особенно актуально для многоквартирных домов с высоким уровнем преступности.
4. Смена поставщика услуг. В некоторых случаях жильцы могут изменить домофонную компанию, не отказываясь от самой услуги. Важно внимательно изучить условия договора с текущим поставщиком, чтобы избежать дополнительных затрат на расторжение договора.
5. Изменения в законодательстве. Существуют случаи, когда закон может регулировать обязательность или необязательность установки домофонов в многоквартирных домах. Например, в некоторых случаях законы или постановления местных органов власти могут предписывать обязательную установку домофонов в целях безопасности, что ограничивает возможность отказаться от услуги.
Куда обращаться при спорных начислениях за домофон
При возникновении спорных начислений за домофон в многоквартирном доме необходимо предпринимать несколько последовательных шагов для разрешения ситуации.
Первым шагом следует обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает домофон. Она обязана предоставить детализированный расчет и объяснить причины начислений. Для этого можно написать заявление с просьбой разъяснить сумму, указанную в квитанции.
Если ответ управляющей компании не удовлетворяет, следует обратиться в местный орган жилищного контроля. Это может быть районная администрация или департамент по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Важно зафиксировать все обращения, чтобы иметь подтверждения в случае дальнейшего разбирательства.
В случае, если претензии не были решены на уровне управляющей компании или жилищных органов, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) России. Она проверяет законность тарифов на коммунальные услуги, включая оплату за домофонные системы, и может провести проверку на основании жалобы потребителя.
Для защиты своих интересов также возможен вариант обращения в суд. Судебное разбирательство подходит в случае, если есть подтверждения неправомерных действий со стороны управляющей компании или других организаций, обслуживающих домофон.
Каждое обращение должно сопровождаться документами, подтверждающими оплату и начисления, а также копиями заявлений и ответов, полученных от соответствующих органов.
Вопрос-ответ:
Как узнать, кто должен оплачивать домофонное обслуживание в многоквартирном доме?
Оплата за домофон в многоквартирном доме обычно ложится на жильцов. Однако, в некоторых случаях, если домофон является частью общедомового имущества, платеж может быть распределен между собственниками или включен в расходы на содержание общего имущества. Для выяснения точной ситуации рекомендуется обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, чтобы уточнить, кто конкретно является плательщиком в вашем доме.
Что делать, если я не согласен с суммой оплаты за домофон?
Если вам не нравится сумма начислений за домофон, первым шагом стоит запросить подробную квитанцию или счет-фактуру. Если начисления кажутся ошибочными, необходимо обратиться в управляющую компанию или к поставщику услуги с запросом на разъяснение. В случае спора можно подать письменную жалобу и, если необходимо, обратиться в государственные органы, такие как Роспотребнадзор или в суд.
Можно ли отказаться от оплаты за домофон, если я не использую эту услугу?
Отказаться от оплаты домофона возможно, но не всегда. Если домофон является частью общедомового имущества, то платить за его обслуживание придется всем жильцам. В отдельных случаях, если услуга не используется и решением общего собрания собственников предусмотрено отключение, можно договориться об отказе от обслуживания. Однако это нужно согласовать с управляющей компанией или ТСЖ.
Какие документы могут потребоваться для проверки законности начислений за домофон?
Для проверки законности начислений за домофон вам могут понадобиться копии квитанций, договора на обслуживание домофона, а также документы, подтверждающие стоимость и условия услуги. Важно также запросить у управляющей компании или ТСЖ расчёт и обоснование суммы, указанной в счёте. Если начисления не соответствуют договору или нормативам, это можно использовать для подачи жалобы или оспаривания суммы.
Как часто обновляются тарифы на обслуживание домофона в многоквартирном доме?
Тарифы на обслуживание домофона могут обновляться в зависимости от решения собрания собственников или изменения цен на услуги компании, которая обслуживает домофоны. Обычно такие изменения происходят ежегодно, но всё зависит от договора с поставщиком услуги. Для точной информации следует регулярно отслеживать уведомления от управляющей компании или ТСЖ.
Загрузка...
