
Многофункциональные центры «Мои документы» сегодня принимают граждан по принципу «одного окна» и предоставляют свыше 280 федеральных, региональных и муниципальных услуг. По данным Минэкономразвития на 2025 год, 95 % заявлений обрабатываются за одно посещение, а среднее время ожидания в очереди не превышает 12 минут.
Через МФЦ можно оформить загранпаспорт нового поколения, зарегистрировать право собственности в ЕГРН, подать заявление на материнский капитал, оформить выписку из ПФР или заменить водительское удостоверение. Для бизнеса доступны услуги ФНС – от постановки на учёт до получения выписок ЕГРЮЛ. Если нужен электронный подпись‑токен для госзакупок или корпоративного портала, его также выдадут здесь после проверки документов.
Перед визитом проверьте список требуемых бумаг в региональном каталоге услуг на «Госуслугах»; неполный пакет – основная причина отказов (8 % заявок в 2024 году). Запишитесь в электронную очередь: это сокращает время посещения в среднем на треть. Для заявлений, требующих выплат (пособия, льготы по ЖКХ), возьмите реквизиты карты «Мир» – выплаты на счета в иностранных платёжных системах не перечисляются.
Выбирайте МФЦ с расширенным графиком: в крупных городах отделения у транспортных узлов работают до 22:00 без выходных, а в некоторых регионах доступны мобильные офисы, приезжающие в сёла по расписанию. Если услуга занимает больше 15 минут, оператор предложит получить результат курьером или в цифровом виде – это бесплатно и избавит от повторного визита.
Как оформить загранпаспорт через МФЦ
С 2025 года многофункциональные центры принимают заявления как на пятилетний загранпаспорт старого образца, так и на десятилетний биометрический.
- Запись. Забронируйте время через портал «Мои документы», телефон горячей линии или личный кабинет Госуслуг.
- Сбор документов.
- паспорт РФ и копии всех заполненных страниц;
- анкета № 1П в двух экземплярах (заполните дома и распечатайте односторонне либо заполните в МФЦ);
- две матовые фотографии 35 × 45 мм – только для паспорта старого образца; для биометрического фото, подпись и отпечатки пальцев сделает сотрудник МФЦ;
- военный билет или справка форма 32 (для мужчин 18‑27 лет);
- документы о смене фамилии, если применимо;
- действующий загранпаспорт (при наличии).
Для ребёнка до 14 лет дополнительно нужны: свидетельство о рождении, паспорта обоих родителей, согласие второго родителя при подаче одним.
- Оплата госпошлины. До визита оплатите онлайн и сохраните чек:
- 6 000 ₽ – биометрический паспорт гражданину старше 14 лет;
- 2 000 ₽ – паспорт старого образца гражданину старше 14 лет;
- 3 000 ₽ – биометрический паспорт ребёнку до 14 лет;
- 1 000 ₽ – паспорт старого образца ребёнку до 14 лет.
При безналичной оплате через Госуслуги действует скидка 30 %.
- Подача заявления. Приходите в назначенное время, передайте пакет документов, сделайте биометрию (если требуется) и получите расписку с номером заявки.
- Сроки изготовления. Один месяц при подаче по месту постоянной регистрации и до трёх месяцев при обращении в «чужом» регионе или без регистрации.
- Получение. Заберите готовый паспорт лично в миграционном подразделении МВД, сопровождая его внутренним паспортом РФ.
- Старый загранпаспорт можно оставить на руках, чтобы не прерывать поездки во время изготовления нового.
- Проверьте данные в расписке сразу: исправления после отправки в МВД увеличат срок оформления.
- Статус заявки отслеживайте по номеру расписки на guvm.mvd.ru или через контакт‑центр МФЦ.
:contentReference[oaicite:0]{index=0}
::contentReference[oaicite:1]{index=1}
Получение выписки из ЕГРН в МФЦ: пошаговая инструкция

Перед визитом в МФЦ потребуется подготовить паспорт и сведения об объекте недвижимости – точный адрес или кадастровый номер. Без этих данных подать заявление невозможно.
В отделении необходимо взять талон электронной очереди и дождаться вызова. Специалист заполнит заявление на основании предоставленной информации. При подаче от имени другого лица потребуется нотариально заверенная доверенность.
После оформления запроса выдается расписка с индивидуальным номером. По нему можно отслеживать статус обращения на сайте МФЦ или через контактный центр. Средний срок выдачи – 3–5 рабочих дней.
Выписка выдается лично при предъявлении расписки и паспорта. Варианты получения: бумажный документ с подписью и печатью или электронный файл с ЭЦП, отправляемый на указанный email.
Госпошлина составляет 460 рублей для физлиц, 1300 рублей – для юрлиц. Оплата производится через терминал в МФЦ или на портале Госуслуг с указанием номера запроса.
Регистрация права собственности на недвижимость в МФЦ
Многофункциональный центр принимает заявление, сканирует оригиналы, формирует электронный пакет и в тот же день направляет его в Росреестр; заявитель получает расписку‑квитанцию с 15‑значным номером для онлайн‑отслеживания статуса через «Госуслуги» или сервис «Проверка статуса запроса».
Необходимые документы: паспорт, заявление (бланк выдаёт оператор), правоустанавливающий документ – договор купли‑продажи, дарения, ДДУ, акт приёма‑передачи; кадастровый номер объекта (проверьте заранее в ЕГРН), согласие супруга при совместной собственности, квитанция об уплате госпошлины, технический план для домов/земельных участков, доверенность при представительстве.
Госпошлина с 1 января 2025 г.: для физических лиц 4 000 ₽, если кадастровая стоимость (КС) объекта ≤ 20 млн ₽, или 0,02 % от КС (не менее 0,02 % цены сделки и не более 500 000 ₽), если КС превышает 20 млн ₽; для юридических лиц 44 000 ₽ или 0,2 % от КС (потолок – 1 млн ₽). При одновременной постановке на кадастровый учёт пошлина для граждан фиксирована 6 000 ₽ при КС ≤ 20 млн ₽ либо 2 000 ₽ + 0,02 % от КС свыше этого порога. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
Сроки регистрации установлены ст. 16 ФЗ № 218‑ФЗ: 9 рабочих дней при подаче через МФЦ, 12 рабочих дней при совмещённой кадастровой постановке и регистрации. Электронные сделки, нотариально удостоверенные договоры и объекты ИЖС обрабатываются быстрее – 3–5 рабочих дней. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
Пошлина может быть уменьшена на 30 % при полной электронной подаче через портал Росреестра; если нужна ускоренная однодневная регистрация, госпошлина рассчитывается вдвое выше базовых тарифов. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
По завершении регистрации на e‑mail приходит выписка ЕГРН в формате *.xml, подписанная усиленной КЭП; при необходимости бумажный экземпляр можно получить в том же МФЦ, предъявив оригинал расписки.
Рекомендации: оплатите госпошлину онлайн – кассир увидит платёж в системе ФНС сразу; сделайте копии всех документов до визита; проверьте правильность Ф. И. О. и кадастрового номера в расписке; после получения выписки скачайте файл и сохраните на облачном носителе – ссылка активна 30 дней.
::contentReference[oaicite:3]{index=3}
Как подать заявление на регистрацию брака через МФЦ

МФЦ принимает совместные или раздельные заявления и пересылает их в выбранный отдел ЗАГСа без личного визита туда, что экономит время и позволяет выбрать удобный график.
- Паспорта обоих заявителей.
- Квитанция об оплате госпошлины – 350 ₽ (ст. 333.26 НК РФ); оплатить можно заранее через Госуслуги или на терминале МФЦ.
- Если одному из будущих супругов 16–17 лет – разрешение органа опеки.
- Для иностранцев – нотариально заверенный перевод паспорта и справка об отсутствии брака, легализованная или апостилированная.
- Документы о прекращении предыдущего брака (если применимо): свидетельство о разводе или смерти.
- Возьмите талон электронной очереди или запишитесь онлайн на сайте вашего МФЦ.
Рекомендуемый буфер времени – не менее 40 минут до закрытия центра. - Заполните форму №7: выдается на стойке или скачивается с Госуслуг.
Заполняйте черной ручкой, печатными буквами, без сокращений. - Передайте оператору документы и квитанцию; проверьте правильность введённых данных в электронную систему.
После подписания заявления исправления невозможны. - Выберите отдел ЗАГСа и дату регистрации.
Стандартный минимальный срок – 1 месяц, при наличии уважительных причин можно сократить до 24 часов (п. 2 ст. 11 СК РФ). - Получите расписку с номером заявки и QR‑кодом для отслеживания статуса.
Обычно МФЦ передает пакет в ЗАГС в тот же или следующий рабочий день.
Результат: приглашение на церемонию приходит в личный кабинет Госуслуг и на email в течение 3–5 дней после обработки ЗАГСом.
Практические советы:
- Приходите вдвоём: раздельная подача требует нотариально удостоверенной подписи отсутствующего.
- Проверьте актуальность фамилий в квитанции госпошлины – несоответствие вызывает возврат платежа.
- Сразу обсудите смену фамилии: внести изменения после подачи заявления можно только через повторное обращение.
- Для церемонии вне ЗАГСа (выездная регистрация) уточняйте доступные площадки и дополнительный сбор непосредственно при подаче заявления.
Срок действия поданного заявления – 12 месяцев; при пропуске выбранной даты нужна новая подача и повторная уплата пошлины.
Получение и замена СНИЛС через МФЦ
Для получения или замены СНИЛС необходимо обратиться в ближайший многофункциональный центр (МФЦ) с документом, удостоверяющим личность: паспортом гражданина РФ или свидетельством о рождении для детей до 14 лет.
При первом получении СНИЛС заявление заполняется на месте или предварительно через портал Госуслуг. Для замены СНИЛС требуется предоставить старую пластиковую карточку или свидетельство СНИЛС.
Срок изготовления новой карточки – до 5 рабочих дней, при замене документ передается в Пенсионный фонд, после чего готовый СНИЛС направляется в МФЦ для выдачи.
Выдача готового СНИЛС осуществляется лично заявителю, или законному представителю при предъявлении доверенности и документов. Процедура бесплатна.
Рекомендуется заранее записаться на прием через официальный сайт МФЦ или портал Госуслуг для сокращения времени ожидания.
При утере СНИЛС замена осуществляется только при личном обращении, при этом необходимо заполнить заявление об утрате и подтвердить личность.
Как оформить субсидию на оплату ЖКУ в МФЦ
Для оформления субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг в МФЦ необходимо подготовить следующие документы:
1. Паспорт заявителя и всех членов семьи, зарегистрированных по адресу проживания.
2. Свидетельства о рождении детей (если есть).
3. Документы, подтверждающие право собственности или аренды жилья.
4. Справки о доходах всех совершеннолетних членов семьи за последние 3 месяца (справка 2-НДФЛ, выписка из Пенсионного фонда или иной официальный документ).
5. Квитанции или платежные документы за ЖКУ за последние 6 месяцев.
6. Заявление на предоставление субсидии (образец можно получить непосредственно в МФЦ или скачать с официального сайта муниципалитета).
Пошаговый порядок действий:
1. Записаться на приём в МФЦ через сайт или по телефону, чтобы избежать очередей.
2. Прийти в назначенное время с полным комплектом документов.
3. Передать пакет документов сотруднику центра, проверить правильность заполнения заявления и получить расписку о приёме.
4. В течение 10 рабочих дней заявление будет рассмотрено, при необходимости сотрудники МФЦ могут запросить дополнительные документы.
5. Результат рассмотрения направят по указанному адресу или сообщат по телефону. При положительном решении субсидия назначается с начала месяца подачи заявления.
Важно помнить, что субсидия назначается исходя из общего дохода семьи и нормативов потребления ЖКУ, установленного в вашем регионе. Если доходы превышают установленные лимиты, в субсидии могут отказать.
Проверить статус заявления и получить консультацию можно в личном кабинете на портале Госуслуг или по горячей линии МФЦ.
Замена водительского удостоверения через МФЦ

Для замены водительского удостоверения в МФЦ необходимо заранее подготовить комплект документов: паспорт, старое водительское удостоверение, заявление установленного образца и медицинскую справку (при необходимости).
Заявление можно заполнить на портале Госуслуг или непосредственно в МФЦ. Медицинская справка обязательна при замене прав, если истек срок действия предыдущей или имеются ограничения по здоровью.
Срок рассмотрения заявки в МФЦ составляет до 10 рабочих дней. После уведомления о готовности нужно лично прийти в центр и получить новое удостоверение, предъявив паспорт.
Стоимость услуги фиксирована и составляет около 2000 рублей (оплата через терминал в МФЦ или на портале Госуслуг).
При утрате или порче документа замена происходит на общих основаниях, но при утере потребуется подать дополнительное заявление с объяснением обстоятельств.
Рекомендуется записываться на прием заранее через официальный сайт МФЦ или Госуслуги для сокращения времени ожидания.
Проверяйте актуальность документов и правил, так как требования могут меняться в зависимости от региона.
Как оформить постоянную или временную регистрацию в МФЦ
Для оформления регистрации в Многофункциональном центре (МФЦ) потребуется паспорт и документ, подтверждающий право проживания по адресу (свидетельство о собственности, договор аренды или согласие собственника). Для временной регистрации дополнительно необходим документ, подтверждающий основание для временного проживания (например, трудовой договор или справка с места учебы).
Обратитесь в ближайший МФЦ с заполненным заявлением по установленной форме. Бланк заявления можно получить непосредственно в центре или скачать с официального сайта МФЦ. Заполнение должно быть аккуратным и без исправлений.
Срок рассмотрения заявления – до 3 рабочих дней для постоянной регистрации и до 1 рабочего дня для временной. Решение о регистрации принимается на основании проверки предоставленных документов и уведомления органов МВД.
При подаче документов оплатите госпошлину, если она предусмотрена, через терминал в МФЦ или онлайн. Квитанция об оплате является обязательным приложением к заявлению.
По готовности заявления заберите уведомление о регистрации или паспорт с отметкой в МФЦ. При временной регистрации срок действия указывается в заявлении, максимальный период – до 5 лет.
Для граждан РФ регистрация по месту пребывания необходима при длительном проживании свыше 90 дней. Иностранным гражданам требуется регистрация в соответствии с миграционным законодательством, срок и условия оформления зависят от типа визы или разрешения на временное проживание.
Вопрос-ответ:
Какие основные услуги можно получить в МФЦ для физических лиц?
В многофункциональном центре можно оформить и получить широкий спектр государственных услуг. Среди них – регистрация по месту жительства, выдача и замена паспорта, оформление пособий и субсидий, подача заявлений на регистрацию актов гражданского состояния, таких как рождение или брак. Также можно получить документы по вопросам социального обеспечения и поддержки.
Можно ли в МФЦ оформить документы на недвижимость и как это происходит?
Да, в МФЦ доступны услуги по оформлению сделок с недвижимостью. Это включает регистрацию права собственности, оформление договоров купли-продажи, дарения, наследования. Для оформления необходимо предоставить полный пакет документов, после чего сотрудники центра принимают заявку и передают ее в соответствующие государственные органы. Клиенту остается только ждать готовности документов и получать их в удобное время.
Какие документы потребуются для получения водительского удостоверения через МФЦ?
Для получения водительского удостоверения в МФЦ необходимо представить паспорт, медицинскую справку, подтверждающую состояние здоровья, а также документы, подтверждающие прохождение обучения в автошколе. Иногда требуется квитанция об оплате государственной пошлины. Сотрудники центра помогут проверить комплектность документов и направят заявление в соответствующие органы.
Можно ли в МФЦ подать заявление на получение справки об отсутствии судимости и сколько времени это занимает?
Да, подать заявление на справку об отсутствии судимости можно в МФЦ. Для этого нужно заполнить заявление и предъявить удостоверение личности. Срок изготовления справки обычно занимает от нескольких дней до двух недель, в зависимости от региона и загруженности органов, которые ее выдают. О готовности справки уведомят через СМС или по телефону.
