
Кассовый чек – это обязательный документ, который фиксирует факт оплаты товара или услуги и подтверждает законность расчётов. Закон № 54-ФЗ строго регламентирует содержание и оформление кассового чека, предъявляя требования к его структуре, обязательным реквизитам и способам выдачи.
Правильный кассовый чек должен содержать сведения о продавце (наименование, ИНН), дате и времени операции, наименовании товаров или услуг, их количестве и цене, итоговой сумме с учётом налогов, а также уникальном номере фискального документа. Наличие всех этих данных обеспечивает контроль со стороны налоговых органов и защиту прав покупателей.
Отсутствие или неверное оформление хотя бы одного из обязательных реквизитов может привести к штрафам и другим санкциям. Помимо стандартного бумажного формата, закон допускает выдачу электронных чеков через специальные онлайн-кассы, при этом электронный чек должен содержать QR-код для проверки подлинности.
Для предпринимателей важно настроить кассовое оборудование с учётом требований законодательства и контролировать корректность формирования чеков, чтобы избежать нарушений и обеспечить прозрачность финансовых операций.
Обязательные реквизиты кассового чека согласно законодательству

Кассовый чек должен содержать наименование организации или индивидуального предпринимателя, включая ИНН. Обязательно указывается адрес места осуществления расчётов или иной идентифицирующий элемент.
В чеке требуется указать дату и время совершения операции, что позволяет контролировать точность учёта и исключать возможные ошибки при проверках.
Наименование товара или услуги, количество, цена за единицу и общая сумма покупки – обязательные данные. Эти сведения обеспечивают прозрачность для покупателя и контролирующих органов.
В чеке должна содержаться информация о применённой системе налогообложения и ставка НДС, если налоговая нагрузка присутствует. При отсутствии НДС указывается соответствующая отметка.
Обязательным является уникальный номер фискального документа и номер смены, что гарантирует идентификацию каждой операции в системе кассового аппарата.
Также чек должен содержать сведения о применённом расчётном документе (например, способ оплаты: наличные, безналичные), что необходимо для финансовой отчётности.
Наличие фискального признака и QR-кода обеспечивает возможность проверки подлинности чека через мобильные приложения и государственные сервисы.
Требования к шрифту и читаемости кассового чека

Закон устанавливает минимальные требования к шрифту на кассовом чеке для обеспечения его читаемости и возможности проверки покупателем. Шрифт должен быть моноширинным или с равномерной шириной символов, что исключает слипание букв и упрощает визуальное восприятие.
Минимальный размер шрифта на кассовом чеке – 2,5 мм по высоте символа. Размеры меньше этого не допускаются, так как снижают разборчивость текста. Оптимально использовать шрифт с высотой символа в диапазоне 2,5–3 мм.
Цвет шрифта должен контрастировать с фоном чека: стандартный – черный текст на белом или светлом фоне. Использование цветов, снижающих контраст, не допускается, так как ухудшает читаемость и может привести к отказу в приеме документа.
Допустимо применение только стандартных символов кириллицы и латиницы без декоративных элементов и стилизаций, что облегчает сканирование и распознавание данных кассовым оборудованием и мобильными приложениями.
Интервал между строками и символами должен быть достаточным для четкого разделения информации. Рекомендуемый межстрочный интервал – не менее 1,2 высоты строки, межбуквенный – не менее 10% от ширины символа.
Нечитаемые символы, например, из-за искажений печати или избыточной плотности текста, считаются нарушением и могут стать основанием для отказа в возврате товара или жалоб покупателя.
Правила оформления даты и времени в кассовом чеке

Дата и время в кассовом чеке должны быть указаны в формате, установленном законодательством и требованиями к онлайн-кассам. Формат даты – ДД.ММ.ГГГГ (например, 25.06.2025). Формат времени – ЧЧ:ММ:СС (например, 17:25:43).
Дата и время фиксируются автоматически на момент совершения операции и не подлежат ручному изменению. Это обеспечивает точность и прозрачность учета.
Отсутствие или искажение даты и времени в чеке считается нарушением правил оформления и может привести к штрафным санкциям.
При печати дата и время должны отображаться в верхней части чека или в области с обязательными реквизитами, доступными для быстрой проверки клиентом и контролирующими органами.
Для интеграции с фискальным накопителем дата и время передаются в системе в формате, поддерживаемом конкретным оборудованием, с обязательной синхронизацией часов.
В случае использования программного обеспечения дата и время должны соответствовать времени сервера кассовой системы, что исключает расхождения и ошибки.
Порядок указания наименования товаров и услуг в чеке

Наименование товаров и услуг в кассовом чеке должно соответствовать требованиям законодательства и обеспечивать однозначную идентификацию проданных позиций.
- Наименование указывается в том виде, в котором оно зарегистрировано в учетной системе или товарном справочнике.
- Длина наименования не должна превышать установленных ограничений кассового аппарата (обычно не более 40–50 символов).
- При необходимости наименование сокращается, но сокращения должны сохранять смысл и не вводить в заблуждение покупателя.
- Если товар или услуга имеют дополнительное описание (например, размер, цвет, модель), оно включается в наименование либо указывается отдельной строкой, если это предусмотрено возможностями ККТ.
- Наименование должно быть на русском языке или официальном языке страны, без использования нецензурных и вводящих в заблуждение слов.
- Для товаров с маркировкой или с обязательным указанием кода (например, лекарства, алкоголь) в чеке должны отображаться соответствующие данные, если это поддерживается используемой кассовой техникой.
При реализации услуг следует использовать точные формулировки, отражающие суть оказанных работ или услуг, избегая общих и расплывчатых названий.
- Проверить корректность наименования в учетной системе перед началом продажи.
- Настроить автоматическую передачу корректных наименований в кассовую программу.
- Обеспечить контроль длины и читаемости названий при печати чека.
Соблюдение этих правил помогает исключить споры с покупателями и контролирующими органами, а также способствует прозрачности расчетов.
Формат отображения суммы и налогов на кассовом чеке
Сумма к оплате на кассовом чеке должна быть представлена в рублях с точностью до копеек, разделёнными знаком запятой или точкой, согласно требованиям законодательства.
Общая сумма по чеку указывается отдельной строкой и выделяется ярко, чтобы покупатель мог легко её идентифицировать.
Налоги по каждой ставке отображаются отдельными позициями с указанием наименования налога (например, НДС 20%, НДС 10%, НДС 0% или освобождение), ставкой и суммой, начисленной на данную ставку.
Если в чеке присутствуют несколько ставок НДС, они должны быть перечислены в порядке возрастания процентных значений, с точным указанием суммы налога по каждой ставке.
При отсутствии налога или при освобождении от НДС в чеке необходимо отразить это в отдельной строке с формулировкой «НДС не облагается» или «Освобождение от НДС».
Суммы налогов должны быть выровнены по правому краю и представлены в числовом формате с двумя знаками после запятой.
Кроме того, необходимо указывать итоговую сумму, включая налоги, и сумму без учета налогов, если этого требует законодательство или особенности учёта.
Использование сокращений и специальных символов для налогов допустимо только при их официальном утверждении в нормативных документах.
Как должен выглядеть QR-код на кассовом чеке

QR-код на кассовом чеке обязателен для всех чеков, выданных с использованием онлайн-кассы. Он должен содержать зашифрованные данные, позволяющие проверить легитимность операции и информацию о продаже.
Размер QR-кода должен обеспечивать четкое считывание сканером, обычно рекомендуемый минимум – 25×25 мм. Код должен располагаться в зоне чека, доступной для визуального и технического контроля.
Содержание QR-кода включает уникальный идентификатор чека (фискальный признак), дату и время операции, сумму, данные кассового аппарата и ФН (фискального накопителя). Эти параметры необходимы для сверки с налоговой базой.
QR-код не должен быть искажён – печать должна исключать размытие, сдвиг или пропуски в штрихах, которые могут затруднить считывание.
Расположение кода должно быть стабильным и хорошо заметным, предпочтительно в нижней части чека, чтобы пользователь мог легко найти и отсканировать его мобильным устройством.
Использование QR-кода гарантирует прозрачность продаж и облегчает процесс проверки покупателем и контролирующими органами.
Особенности оформления кассового чека при возврате товара

При возврате товара кассовый чек должен содержать отметку о возврате и отражать операцию возврата с отрицательной суммой. В чеке обязательно указывается причина возврата, чтобы соблюсти требования Федерального закона № 54-ФЗ.
Тип операции в фискальном регистраторе должен быть установлен как возврат (refund), а в реквизитах чека должны присутствовать данные о возвращаемом товаре: наименование, количество, цена и сумма с отрицательным значением. Это обеспечивает правильное отражение возврата в отчетах и бухгалтерском учете.
В чеке указывается номер первоначального чека, по которому был приобретён товар. Это позволяет связать операцию возврата с покупкой и избежать ошибок при проверках налоговых органов.
Обязательным является указание реквизитов кассового аппарата и времени проведения возврата. При использовании онлайн-кассы данные автоматически передаются в ОФД и налоговую службу, что гарантирует прозрачность сделки.
При возврате товара чек должен содержать информацию о способе возврата денежных средств – наличными или на карту покупателя. Это важно для подтверждения выполнения обязательств перед клиентом и правильного ведения кассовой дисциплины.
Для возвратных чеков запрещено использовать упрощённые формы оформления. Вся информация должна быть полной и четкой, чтобы исключить возможность двойного возврата или мошенничества.
Требования к хранению и выдаче кассовых чеков покупателям

Кассовый чек должен быть выдан покупателю сразу после завершения расчетной операции без задержек. Чек выполняет функцию подтверждения покупки и основание для возврата или обмена товара.
Для соблюдения законодательства необходимо придерживаться следующих правил:
- Чек должен содержать полный перечень обязательных реквизитов, включая наименование организации, ИНН, дату и время продажи, сумму с учетом налогов.
- Выдача чека обязательна при каждой оплате наличными, картой или иными способами, предусмотренными законодательством.
- При использовании электронной кассы покупателю допускается предоставление чека в электронном виде через SMS, email или мессенджеры, если покупатель согласен.
Хранение чеков на стороне продавца регулируется требованиями налоговых органов и предусматривает:
- Обязательное сохранение электронных копий чеков в течение не менее 5 лет.
- Резервное копирование данных с использованием надежных систем хранения.
- Обеспечение доступа к архивам чеков по запросу налоговых инспекторов.
Нарушение правил выдачи или хранения чеков может привести к штрафам и отказу в подтверждении налоговых вычетов. Поэтому организация должна контролировать корректность и полноту документации.
Вопрос-ответ:
Какие обязательные реквизиты должен содержать кассовый чек согласно закону?
Кассовый чек должен включать точное наименование продавца, его ИНН, дату и время продажи, список приобретённых товаров или услуг с указанием цены и количества, сумму оплаты, налоговые ставки и итоговую сумму с налогами. Также необходимо указать уникальный номер чека и идентификатор расчёта. Все эти данные нужны для подтверждения законности сделки и для возможной проверки со стороны налоговых органов.
Как долго нужно хранить кассовые чеки по требованиям законодательства?
Хранение кассовых чеков обычно составляет не менее пяти лет с даты совершения операции. Это связано с необходимостью подтверждения факта продажи и правильности расчётов при возможных налоговых проверках. Для удобства и безопасности многие организации используют электронное хранение чеков, что облегчает доступ к ним при необходимости.
Можно ли выдавать кассовый чек в электронном виде вместо бумажного?
Да, закон допускает выдачу кассовых чеков в электронном формате, если покупатель выразил на это согласие. В таком случае чек может быть отправлен на электронную почту или через мессенджер. Электронный чек должен содержать те же реквизиты, что и бумажный, а также иметь возможность проверки подлинности. Выдача электронных чеков помогает сократить расходы и улучшить сохранность документов.
Что делать, если в кассовом чеке допущена ошибка в наименовании товара или сумме?
Если ошибка обнаружена сразу после оформления чека, продавец обязан аннулировать неверный чек и выдать новый, корректный. В случае если покупатель уже покинул место продажи, исправления в чеке не допускаются, но можно оформить документ возврата или корректировки в бухгалтерии. Важно сохранять все документы, подтверждающие корректировку, чтобы избежать претензий от налоговых органов.
